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当发现高端客户时,网点员工可以通过手机将移动助手上的客户信息拍照并发到微信群,请客户经理前来营销。
参考答案
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考题
()业务是中国移动针对广大企业客户推出的一项移动信息化标准服务,通过该业务,企业客户可以面向手机用户提供移动营销和移动客户关系服务。A、企业信息机B、手机邮箱商务版C、无线580D、商旅通
考题
未开通移动秘书的移动手机客户可以直接拨打12580,通过人工方式给移动客户发短信,每次最多发送给()个号码,开通移动秘书后可同时发()个,广告信息能否发布()。对方接收短信显示的号码为().其内容重附加()、话务员工号等信息。
考题
手机银行客户可选择的手机银行注销方式有()A、登录客户本人手机银行注销B、过过客户本人手机,进入建行手机银行首页注销C、通过他人手机,进入建行手机银行首页注销D、通过网点或移动签约POS注销E、在建行互联网网站注销
考题
属地显示客户指山东移动公司的客户开通了属地显示业务,当其他客户拨打属地显示客户时,在属地显示客户(),系统给属地显示客户递送主叫号码的()信息,该信息以()方式呈现在属地显示客户的手机屏幕上。
考题
办理个人手机银行信息查询的业务流程是()。A、柜员收下客户证件,按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。B、柜员审核无误的,根据证件信息或客户告知的手机号码,通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。C、若通过证件信息查询的,将信息告知客户;若通过手机号码查询,先核对显示证件种类、号码等信息,与证件实物是否一致,无误的将信息告知客户。D、将证件交还客户。
考题
多选题下面关于手机银行客户类型的说法正确的是()A手机银行客户根据是否经过网点或移动签约POS验证身份,区分为普通客户和高级客户B手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行,客户身份和账户信息没有经过网点或移动签约POS验证的手机银行客户C手机银行普通客户是指在网点或移动签约POS验证过客户身份和账户信息,开通手机银行的客户D手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行后,客户身份和账户信息经过网点或移动签约POS验证的手机银行客户E手机银行高级客户是指在网点或移动签约POS验证过客户身份和账户信息,开通
考题
多选题手机银行客户可选择的手机银行注销方式有()A登录客户本人手机银行注销B过过客户本人手机,进入建行手机银行首页注销C通过他人手机,进入建行手机银行首页注销D通过网点或移动签约POS注销E在建行互联网网站注销
考题
单选题通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行,已经在网点或移动签约POS验证过账户介质和账户密码的账户是()A
手机银行签约账户B
高级客户C
手机银行普通客户D
对公客户
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