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收费员、票据员、中队长、监控员要根据各自的职责填写《票卡使用对帐表》,()才能下班。
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考题
打印机卡纸打出票据不符合规范,该如何处理()。A、收费员报告班长和监控员,按“重打”键,屏幕自动提示输入票号。B、收费员、班长和监控员在错票上签字,加盖“作废”章,注明原因,待下班后交票务员缴销。C、收费班长和监控员做好记录。
考题
出口收费员在票据打出后,应检查()。A、票据打印信息是否有误,如发现有误,立即报告班长和监控员,经班长同意后按“重打”键;收费员根据系统提示重新读卡,打印票据。B、票据的号码与计算机记录的票号是否相符,或者是印刷错误的票据,应立即停止使用并报告班长和监控员,同时向司机说明C、如打印机跳票、卡纸或收费员操作失误打出的票据,按作废处理。
考题
收费员卡丢失后,为了防止捡到该卡的人使用该卡上班,应在前台软件中利用()。A、口令更改功能更改口令B、收费员卡挂失功能将该收费员卡挂失C、收费卡作废功能将该收费员卡作废D、使用卡转换功能对该收费员卡转换
考题
关某收费员当班共收取通行费现金1000元,下班交款时,监控记录显示该收费员当班期间有一笔业务短款40元,另有一笔业务长款75,经过对帐,票据员告知收费员还需个人再上交30元以补齐短款,则系统记录的当班收费员“应收金额”为()A、1070B、1065C、995D、935
考题
当收费员遇到破损卡,如何操作?()A、遇有破损卡,下班后将其上交票卡管理人员作为坏卡回收,使其退出流通领域B、遇有破损卡,收费员应报告监控室,下班后将其上交票卡管理人员作为坏卡回收,使其退出流通领域C、遇有破损卡,收费员应报告监控室,下班后将其与其他通行卡封包,使其退出流通领域D、遇有破损卡,收费员应报告监控室,下班后将其上交票卡管理人员作为坏卡回收,修复后继续使用
考题
计算机收费系统出现故障,造成非定额票据无法使用,报请值班站领导同意后由()将票据发给收费员使用。票据的使用情况由中队长和收费员在《中队长工作日记》中记录签字,以明确责任。班后,中队长与收费员办理缴销手续,填制“缴款单”,向票据员缴销票款,同时补足核定额度的票据。
考题
收费员打印后跳出空白票据或按“确认”键后打印机发生动作声但不走票(空打),处理程序是()。A、收费员报告班长和监控员,收费员检查打印机后按“重打”键,重新输入正确信息,打票给司机,班长及监控员作好记录B、收费员自己操作,收费员检查打印机后按“重打”键,重新输入正确信息,打票给司机。C、收费员把票据发给司机,按起杆放行。
考题
收费员交班时,下列处理正确的是()。A、票据员利用〖坏卡测试及恢复〗功能处理收费班长上缴的通行卡B、票据员将收费员收取的通行费现金数与发出的定额票据金额之和作为上缴金额录入系统C、票据员对某收费员上缴的好卡录入卡数,对上缴的坏卡录入卡号D、交班并对帐后,发现某收费员短款50元,票据员利用〖收费员补交款业务〗补款
考题
打印机卡纸打出票据不符合规范,处理程序是()。A、收费员报告班长和监控员,按“重打”键,屏幕自动提示输入票号。B、收费员、班长和监控员在错票上签字,加盖“作废”章,注明原因,待下班后交票务员缴销。C、收费班长和监控员不用做记录。
考题
遗弃的票据,应立即通知:()并在镜头下加盖“不准报销章”下班应交票据员。A、票据员B、站领导C、中队长D、监控员
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