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收费（发卡）员的岗位职责要求认真学习收费业务知识，不断提高业务技能；严格按规范程序收费（发卡），并做到：（）

  • A、礼貌
  • B、快捷
  • C、准确
  • D、安全

参考答案

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考题 收费人员文明服务规范中要求收费员上班可佩带的饰物为手表、发结、发卡和项链等。此题为判断题(对，错)。
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考题 收费员在出入口发现车辆车牌被遮挡,应当()方可发卡或收费。 A、询问并录入车辆车牌B、输空C、输入白5555555D、要求司机将遮挡物取下
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考题 收费员岗位职责是什么？
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考题 车辆进入人工发卡车道，收费员操作发卡流程，电动栏杆升起后，司机出示闽通卡，该如何操作？
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考题 收费员发卡速度的考核评分标准是什么？
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考题 通行的大件车，监控员对收费员下错应发卡类别指令的，如何处分？
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考题 监控员如何判定收费员的发卡速度是否符合操作流程规定？
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考题 前台班次报表是统计某班所有收费员入口发卡、出口收费信息，班次汇总报表仅统计某一收费员入口发卡出口收费信息，所以票据员要了解某班所有收费员发卡、收费信息时，应打印班次报表。
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考题 根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》，收费员扎账是指收费员汇总各收费员的当日收费信息（现金、票据等）并确认。
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考题 收费员即将下班或因其他原因需临时关闭车道时，应结束当前发卡流程后进行。同时收费员也不能继续处理已在车道中排队等候的车辆。
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考题 收费员在一个发卡操作流程结束后，按“车道开/关”键关闭雨棚灯，关闭雨棚灯后，收费员即不能处理该车道业务。
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考题 收费（发卡）员的岗位职责要求严格执行票证的（）手续，不得转借、涂改、撕毁。A、领用B、保管C、核销D、发放
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考题 收费员在出口收费和入口发卡时，遇属一级黑名单的车辆该如何处置？
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考题 收费（发卡）员在收费、发卡时，遇到（）要和正常卡分别存放，下班后上缴票管室。A、坏卡B、非入口发出卡C、非出口回收卡D、出口未刷读的卡
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考题 收费（发卡）员的岗位职责要求收费员遇到驾驶员不要的发票，不盖“作废”章，投入废票箱。
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考题 收费员执行发卡操作时，系统会检测通行卡是否为打开的卡盒内的卡，如果不是，系统会提示（）不允许收费员进行发卡操作。A、非卡盒内卡B、换卡C、请刷通行卡D、终止刷卡
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考题 收费员、发卡员在班内替换作业时应走什么程序？
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考题 收费员的岗位职责是什么？
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考题 请说出8条以上的收费员岗位职责？
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考题 收费管理运营管理者和收费站应当加强对收费员的（）和业务培训，熟练掌握业务知识和技能，做到文明礼貌，规范服务。A、军事培训B、职业道德教育C、安全培训D、廉政教育
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考题 收费（发卡）员的岗位职责要求收费员妥善保管（），不挪用，不截留，不私自兑换外币。A、票证B、现金C、通行卡D、收费员证
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考题 收费员发卡错误，车辆触及通过线圈的，不能进行补卡处理。
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考题 收费员当班期间，暂停收费、发卡，必须按要求认真填写（）。
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考题 以下收费发卡测试时间的说法，正确是（）。A、以连续统计接待20辆车的平均时间为最终接待车辆时间B、收费时间是指从收费员接到票款开始，到车辆离开为止的时间C、入口发卡时间是指车辆达到收费亭窗前停稳开始，到收费员递出通行卡为止的时间D、测试接待车辆时间由收费站长、票证员或监控员负责完成。E、测试车辆包括收费车、免费车及特殊车辆等车辆。E、我处接待车辆时间规定是入口5秒、出口11秒
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考题 受理行办理福祥便民卡跨法人机构放款业务的，按每笔（）收费，费用由发卡行承担，办理还款业务不收费。
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考题 填空题受理行办理福祥便民卡跨法人机构放款业务的，按每笔（）收费，费用由发卡行承担，办理还款业务不收费。
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