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收费员上岗前应做到()。
- A、清理私人现金,不得带私人现金
- B、备足当班内的各类票证、备用金、通行卡
- C、按规定位置摆放各类物品
- D、做好岗亭的清洁卫生
- E、禁止农用车、摩托车等上高速
参考答案
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考题
收费员岗前准备有哪些()。A、收费员按时到站务室报班,领取上岗所需物品,入口收费员向交接负责人领取上岗所需IC卡B、收费班长列队清点人数,检查仪容仪表,上岗证C、收费人员列队上车或列队步伐前往收费站D、到达收费站后,收费班长指挥收费人员列队,安排布置工作
考题
根据《南方电网公司营业厅前台收费作业指导书》,错收电费处理()。A、收费员轧账前,经班长审批后可进行抹账处理,并记录抹账原因,如果发票已打印,需作废发票并做到齐联等额B、收费员轧账后,不允许进行抹账处理,通过“客户退费”流程处理,如果发票已打印,应齐联收回并作废C、收费员轧账前,经班长审批后可进行电费退补,并记录原因,如果发票已经打印,需作废发票并做到齐联等额D、收费员轧账后,不允许进行电费退补,通过“客户退费”流程处理,如果发票已打印,应齐联收回并作废
考题
以下关于收费差错处理不正确的是()A、收费员自己发现长款差错,可将长款归为己有B、收费员发生长短款差错的,应填写说明交稽查审片核查C、收费员短款应补足,长款应上缴D、稽查员发现收费员现金解款单填写错误,应令其核对重写
考题
《收费过程控制程序》规定:“收费人员必须经过充分的岗前培训,获得省物价局颁发的《收费员证》并持证上岗”。对这一规定正确的理解是()A、只有获得了省物价局颁发的《收费员证》才能保证合格的收费技能B、只有获得省物价局颁发的《收费员证》才能具备收费的法律资格C、省物价局颁发的《收费员证》是收费员收费身份合法的唯一标志D、进行岗前培训是获得省物价局颁发的《收费员证》主要办法
考题
收费员上岗前应提早15分钟到达票据室,并做好等上岗前准备工作()。A、清理私人现金,不得带私人现金B、按管理处规定,备足当班内的各类票证、备用金、通行卡C、按规定位臵摆放各类物品D、收费员按排定次序逐亭接岗
考题
在现金管理制度中,下列说法正确的是().A、财务人员应不定期对出纳库存的现金和备用金进行核查B、出纳库存现金不得超过2000元,并做到月清月结C、收费员之间的备用金交接、交班收费员与接班收费员双方应同时在场清点,并在车道备用金交接记录本上签字确认D、车道备用金由收费员每班交接进行保管
考题
《收费过程控制程序》规定,上岗前要清理违禁物品,以下属于违禁物品的是()A、收费员证B、工作证C、点钞纸D、身份证
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