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按照网点功能、业务规模、客户资源、服务能力等方面的不同,将全行个人金融营业网点细分为四种类型()

  • A、财富管理中心
  • B、贵宾理财中心
  • C、理财网点
  • D、金融便利店

参考答案

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考题 代收代缴业务是利用邮政()优势,为社会大众提供缴费服务。 A、网点资源B、客户资源C、客户经理D、综合资源

考题 根据网点业务规模、资源配置特点,以及为增强风险分级结果的可比性,按()设定不同的指标和权重,实施分类分级管理。 A、金融便利店B、全功能网点C、理财网点D、综合性网点E、单一网点

考题 网点标准化管理转型中,网点分类标准化是指根据网点的业务规模、客户结构及经营特点等,将全行网点划分为旗舰型、复合型网点、基础网点和自助网点四种类型。此题为判断题(对,错)。

考题 在邮政储蓄网点开立中间业务交易账户的客户必须具有完全行为能力。A正确B错误

考题 .客户可在开通智能通知存款协议,在关闭智能通知存款协议,且智能通知存款协议开通当日()办理协议关闭业务。A、分行同城网点,全行任意网点,不允许B、分行同城网点,分行同城网点,允许C、全行任意网点,全行任意网点,不允许D、全行任意网点,分行同城网点,允许

考题 银行渠道自身特点为业务发展提供了独特优势,其中包括()。A、网点优势B、信誉优势C、成本优势D、服务优势E、客户资源优势

考题 过去,建设银行更多的将网点看作一个交易平台,致力于产品的操作流程的细致设计,而对()的重视程度不够,没有全行统一的规范,营销工作主要是发挥基层员工的积极性。A、客户分类B、巧妙问题C、销售流程和销售工具设计D、客户资源

考题 对()进行履职能力的培训,大力拓展以网点为中心辐射的片区管理能力,实现从骨干到管理者的转变。A、全行中层副职干部B、全行网点负责人C、全行中层正职干部D、全行客户经理

考题 全面完成2016年网点转型定型定级工作,继续按照综合、零售、专营业务的网点类型和旗舰、标杆、标准、基础4个等级对全行网点进行划分,通过()的岗位设置,推进全行网点人力资源合理调配。A、标准化B、规范化C、精细化D、差异化

考题 电子银行业务发展应持续增强电子银行渠道()。A、渠道销售能力B、业务创新能力C、服务全行能力D、创收增效能力

考题 营业网点综合化建设的目标是将邮政储蓄银行营业网点建成全行共享的(),提升网点综合服务能力和市场竞争力A、柜员发展平台B、产品研发平台C、产品展示平台D、客户交流平台E、客户体验平台

考题 综合营销团队的组建,各行应充分开展调研,分析辖属营业网点的实际情况,优先在()的综合性网点组建综合营销团队。A、规模较大B、规模较小C、人员岗位配置较全D、客户资源较多E、网点业务较少

考题 “TRANS报表”的说明是()。A、网点试算平衡表B、网点表内业务流水明细C、全行网点按模块汇总表内业务D、网点业务流水

考题 快易理财业务的功能维护申请可在全行任一网点办理。

考题 储蓄业务差错调整必须在业务的()进行处理。A、全行网点B、开户网点C、原交易网点

考题 判断题快易理财业务的功能维护申请可在全行任一网点办理。A 对B 错

考题 多选题厅堂服务模式转型工作的主要目标是()。A推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式,提升网点综合化和机动化服务水平B实现客户资源共享,强化精准有效的转介推介模式,促进零售、普惠金融及公司业务深度融合C提高网点客户服务人员综合贡献度,协助挖掘客户资源D提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力,实现网点综合营销服务全覆盖

考题 单选题“TRANS报表”的说明是()。A 网点试算平衡表B 网点表内业务流水明细C 全行网点按模块汇总表内业务D 网点业务流水

考题 单选题在邮政储蓄网点开立中间业务交易账户的客户必须具有完全行为能力。A 正确B 错误

考题 判断题根据全行经营管理发展战略和“定位中端、竞争高端、培养潜力”的个人客户发展战略要求,以“客户分层、功能分区、服务分类、业务分流”为原则,将全行营业网点分为财富管理中心、贵宾理财中心、理财网点、金融便利店(自助银行)四种类型。A 对B 错

考题 单选题储蓄业务差错调整必须在业务的()进行处理。A 全行网点B 开户网点C 原交易网点

考题 多选题电子银行业务交叉式营销包括以下().A以电子银行产品为载体,大力营销传统业务产品B借助全行客户资源和营销能力,在营销传统金融业务的同时要兼顾电子银行渠道产品C充分利用与电子银行互补性强的行业强势客户资源,形成战略联盟D对重要客户、大型客户以及由特殊需求的客户,要采用方案,组建营销团队,编写金融服务方案

考题 单选题.客户可在开通智能通知存款协议,在关闭智能通知存款协议,且智能通知存款协议开通当日()办理协议关闭业务。A 分行同城网点,全行任意网点,不允许B 分行同城网点,分行同城网点,允许C 全行任意网点,全行任意网点,不允许D 全行任意网点,分行同城网点,允许

考题 多选题银行渠道自身特点为业务发展提供了独特优势,其中包括()。A网点优势B信誉优势C成本优势D服务优势E客户资源优势

考题 单选题为进一步推进电子银行业务经营转型,中国农业银行应持续提升电子银行的()。A 渠道销售能力、业务创新能力、服务全行能力、创收增效能力B 产品销售能力、功能创新能力、服务客户能力、创收增效能力C 渠道销售能力、功能创新能力、服务客户能力、创收增效能力D 产品销售能力、业务创新能力、服务全行能力、创收增效能力

考题 多选题按照网点功能、业务规模、客户资源、服务能力等方面的不同,将全行个人金融营业网点细分为四种类型()A财富管理中心B贵宾理财中心C理财网点D金融便利店

考题 多选题综合营销团队的组建,各行应充分开展调研,分析辖属营业网点的实际情况,优先在()的综合性网点组建综合营销团队。A规模较大B规模较小C人员岗位配置较全D客户资源较多E网点业务较少