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在统计期内，填报本-单位辖内受理的全部问题线索，包括总行受理转办一级机构、（）自收办理的问题线索，以问题线索件数作为统计单位。

  • A、一级机构
  • B、二级机构
  • C、一级及二级机构
  • D、总行

参考答案

更多 “在统计期内，填报本-单位辖内受理的全部问题线索，包括总行受理转办一级机构、（）自收办理的问题线索，以问题线索件数作为统计单位。A、一级机构B、二级机构C、一级及二级机构D、总行” 相关考题
考题 案件监督管理部门统一受理的问题线索有?
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考题 纪检机关信访部门归口受理问题线索、案件监督管理部门集中管理问题线索。( )
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考题 ()统一受理巡视工作机构和审计机关、行政执法机关、司法机关等单位移交的相关问题线索。
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考题 消费者投诉处理包括(),等三个阶段。 A.接诉、受理、立项和转办B.接诉、受理、立项C.调查和处置D.转办和调查、处置E.后续监管
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考题 下列有关问题线索管理描述错误的是（）。A、总行监察部、一级分行监察部门统一管理问题线索B、二级分支行监察部门应将受理的全部问题线索报送至一级分行监察部门C、八职等及以上员工的问题线索，一级分行监察部门应报送至总行监察部D、七职等及以上员工的问题线索，一级分行监察部门应报送至总行监察部
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考题 “案件受理”主要包括（）A、举报案件受理B、上级交转办受理C、专案稽查D、专项稽查
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考题 在处理由中国保监会或者其派出机构转办的保险消费投诉，应当按照转办单位的要求书面报告的内容包括（）A、是否受理该投诉，不予受理的应当说明理由；B、该投诉的处理过程、处理时限及处理意见；C、投诉人是否接受处理结果D、联系人及联系方式
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考题 客户服务协调工作中分公司营运部的工作职责包括（）A、制定和完善本机构协调工作实施细则B、指导辖内机构协调工作的开展并组训培训C、检查、追踪辖内机构转办任务的处理情况，协调处理重大或紧急转办任务D、审核辖内机构收集上报的知识信息和其他需求申请，以分公司为单位上报
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考题 消费者投诉处理包括哪些流程？ 答：消费者投诉处理包括（），等三个阶段。A、接诉、受理、立项和转办B、接诉、受理、立项C、调查和处置D、转办和调查、处置E、后续监管
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考题 一批次办结是指对一次性受理的全部申请，属于即办事项的应当场处理完毕；属于需审批流转事项，（）、限时办结、统一出件。A、统一转办B、分类转办C、分户转办D、实时转办
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考题 金融机构在填报本外利润季度损益统计指标时，金融机构往来利息支出不应包括系统内往来利息支出；而填报年度利润统计指标时应包含系统内往来利息支出。
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考题 总行受理的重要问题线索，需要初步核实的，总行主要采取直接核查、一级分行之间（）核查、责成一级分行核查等方式开展核查。A、交叉B、委托C、直接D、间接
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考题 全程服务是指受理纳税人办税事宜后，通过内部运行机制，为纳税人提供包括受理、承办、转办、回复等环节的服务。
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考题 同一问题线索涉及多人的，在填报《纪检监察机关反映问题线索处置情况统计表》时，按（）件统计。A、1B、2C、多D、以上皆不是
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考题 在2018年公共资源交易平台整合共享工作通知中，在分工明确的基础上，各地要建立健全违法行为投诉举报的（）等环节衔接有序的工作机制，加快电子化监管系统建设。A、受理、查处、撤回B、受理、转办、撤回C、受理、转办、撤销D、受理、转办、查处、反馈
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考题 问题线索办结后应及时整理相关资料并立卷归档，归档的问题线索资料包括：（）。A、被反映人的问题线索原始资料B、问题线索处置审批材料C、转办及交办的资料D、以上都是
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考题 巡视组在巡视期间受理信访件移交监察部的，在《纪检监察工作月度简报》问题线索来源统计为（）。A、巡视移交B、上级交办C、信访举报D、其他
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考题 在证书有效期内，若企业客户证书有问题或企业客户认为原有证书和密钥不安全，受理机构均可为企业客户办理证书补发业务，办理证书补发业务的受理机构（）A、辖内网点B、省内任意网点C、联社指定网点D、必须是企业客户账户开户机构
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考题 辖内往来报单应加盖（）A、辖内往来专用章B、同城委托章C、受理章D、公章
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考题 辖内往来所附凭证应加盖（）A、托收章B、辖内往来专用章C、受理章D、业务公章
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考题 零售客户层级的查询和修改业务在（）范围内受理。A、开户网点B、开户分行辖属C、查询业务在开户分行辖属，修改在开户网点D、全辖
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考题 单选题辖内往来报单应加盖（）A 辖内往来专用章B 同城委托章C 受理章D 公章
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考题 单选题巡视组在巡视期间受理信访件移交监察部的，在《纪检监察工作月度简报》问题线索来源统计为（）。A 巡视移交B 上级交办C 信访举报D 其他
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考题 单选题在统计期内，填报本-单位辖内受理的全部问题线索，包括总行受理转办一级机构、（）自收办理的问题线索，以问题线索件数作为统计单位。A 一级机构B 二级机构C 一级及二级机构D 总行
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考题 单选题同一问题举报线索涉及多人的，在填报《纪检监察机关反映问题线索处置情况统计表》时，按（）件统计。A 1B 2C 多D 3
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考题 多选题消费者投诉处理包括哪些流程？ 答：消费者投诉处理包括（），等三个阶段。A接诉、受理、立项和转办B接诉、受理、立项C调查和处置D转办和调查、处置E后续监管
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考题 单选题问题线索办结后应及时整理相关资料并立卷归档，归档的问题线索资料包括：（）。A 被反映人的问题线索原始资料B 问题线索处置审批材料C 转办及交办的资料D 以上都是
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