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客运服务质量指什么？
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考题
客运监察对存在“服务质量严重问题”及以上程度的问题处理所填发的是（）。A、《客运服务质量监督监察记录》B、《客运服务质量问题处罚决定书》C、《客运服务质量整改记录》D、《客运服务质量问题记录》
考题
单选题客运监察对铁路旅客运输服务质量标准进行检查时，要填发（）。A
《客运服务质量监督监察记录》B
《客运服务质量问题处罚决定书》C
《客运服务质量整改记录》D
《客运服务质量问题记录》
考题
填空题铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务（）、（）或（）的总和。
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