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邮政通信管理 问题列表
问题 下列哪些属于承诺型人力资源管理模式特征?()A、强调应聘者内在特质的招聘准则B、行为与结果导向相结合的绩效评估方式C、绩效评估强调结果D、高参与度的人力资源管理实践活动

问题 联邦快递公司在企业的一线现场强调的是()的企业文化。A、时间观念B、创新和创意C、顾客满意D、服务标准化

问题 邮政速递与下列哪三个国家开通了国际公路运输线?()A、泰国B、越南C、印度D、哈萨克斯坦

问题 简述邮政电子商务速递业务的分类和特点。

问题 员工培训按培训形式来分,可以分为()A、公开课B、员工技能培训C、企业内训D、员工素质培训

问题 EMS应从哪些方面着力改善服务,提高EMS的美誉度?

问题 如何提升速递业务的客户忠诚度呢?

问题 “邮件从杭州寄到龙港镇需要多少时间?”随着Z省内速递服务质量监控系统于2008年6月6日投入应用,Z省邮政公司的营业员、速递揽收员再遇到客户类似的提问,答案将不会再是“大约需要多少天”,他们将确切地告诉客户:“您现在交寄,准点到达时间是……”  省内速递服务质量监控系统的投入应用,是Z省公司加强速递运行质量管理的又一新的重要举措。经过半年左右的论证,Z省公司建立了省内速递邮件时限库,明确了速递邮件在省内收寄、内部处理、运输、投递等全程各个环节的计划时限。通过速递服务质量监控系统的运行与利用电子化支局系统、速递大客户揽收系统及中心局生产作业系统,可以生成各环节实际时限与计划时限的差距数据,从而审核速递邮件执行Z省内全程时限标准的情况,进行各主要环节逾限责任的判定,为运行质量考核和持续优化作业流程提供基础数据。同时,Z省公司加强了邮政速递运行监控制度建设和检查考核工作,完善了速递专业检查体系、专项质效挂钩考核制度和质询制度,每月向市、县局领导通报速递运行质量,以保证运行质量稳步提高。  Z省公司杨副总经理表示,推出省内速递服务质量监控系统,就是要立足“从我做起,从现在做起”,先把省内的速递网建设好、运行好,优良的环节质量将为优良的全网质量提供保证。  阅读上诉材料回答问题: 为何Z省公司的副总提出在运行质量建设上要立足“从我做起,从现在做起”呢?

问题 对速递物流的入职员工进行培训的目的有哪些?

问题 速递物流公司以员工培训为抓手,以()为目标,以()为方向。

问题 速递业务产品从时限进行划分可分为()A、卓越型产品B、标准型产品C、增值型产品D、经济型产品

问题 代收货款业务创办于()。

问题 ()是现代企业文化的具体体现,是企业执行力的保证。

问题 快递企业的财务结算系统在结算方面主要有如下功能:核销与监控、()、账务查询、()。

问题 在国际电子商务市场上,中国邮政EMS与美国邮政还有()合作开发了业务。A、当当网B、Ebay网C、淘宝网D、卓越网