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美容登记卡中包括顾客的美容史，皮肤诊断和（）等内容。

  • A、家庭现状
  • B、皮肤诊断
  • C、个人发展
  • D、收入状况

参考答案

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考题 美容师应对顾客登记卡中的内容进行（）。A.记忆B.复述C.介绍D.保密
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考题 （）是美容师接待程序中必不可少的环节A.为顾客进行皮肤护理B.检测分析顾客的皮肤状况C.为顾客化妆D.将客户档案交给美容师妥善保管
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考题 医学美容可分为美容外科、美容牙科、美容皮肤科及()等。 A、按摩美容B、注射美容C、脱毛D、SPA水疗
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考题 广义的美容业是指包括各类美容教育、()、化妆品研究和生产,及专门为美容院服务的美容商贸等机构和环节。 A、美容艺术B、美容科技C、美容产品D、美容销售
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考题 美容师在解答顾客对美容效果的质疑时应重点介绍()和个体皮肤特点。 A、预测效果B、美容原理C、近期效果D、美容习惯
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考题 美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点介绍美容原理和()。 A、预测近期效果B、建议更换项目C、预测效果D、个体皮肤生理特性
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考题 脱屑的方法与用品应根据()而定。 A、顾客要求B、顾客皮肤性质C、顾客来美容院的季节D、美容护理价位
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考题 美容师要热忱为顾客服务，具体表现是______A.不厌其烦地向顾客介绍美容院产品B.为体现美容院服务档次，为顾客选用价位高的产品C.热情介绍美容产品，尽力扩大产品功效D.耐心听取顾客要求，根据其皮肤特点推荐美容产品，当好参谋
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考题 美容师小李在工作中违反诚信待客的做法是_____。A.不使用过期的美容产品B.不如实说明美容产品的实际功能C.美容服务中，按规定用量使用美容产品D.美容服务前，明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响
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考题 美容院顾客资料卡的内容不包括（）。A、个人美容经历B、个人成长经历C、饮食习惯D、效果分析
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考题 顾客质疑美容效果时，美容师应为顾客重点讲解（）和皮肤生理特性，使顾客尊重科学。A、脏腑调理B、心理调节C、饮食与营养D、美容原理
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考题 在服务工作中，符合美容师礼貌待客的具体表现是（）。A、真诚赞美顾客，使顾客感到亲切和轻松B、热心为顾客服务，不厌其烦地介绍美容产品，扩大宣传美容效果C、关心顾客，主动询问其个人经历等情况D、借助顾客缺点开玩笑，拉近与顾客的距离
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考题 顾客主观认为立竿见影才是做美容应该达到的奇效，否则就会提出质疑。遇到这种情况，美容师应根据美容原理以及（）特性进行讲解，使顾客尊重科学。A、美容产品B、护理疗程C、美容师的技术D、皮肤生理
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考题 美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点讲解美容原理和（）。A、美容局部生理特性B、人体基本代谢规律C、机体健康与局部改善的关系D、身体整体与局部的关系
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考题 理发美容店应配备皮肤病、（）等传染病顾客专用理发工具。
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考题 美容师小李在工作中违反诚信待顾客的作法是（）。A、不使用过期的美容产品B、不如实说明美容产品的实际功效C、美容服务中，按规定用量使用美容产品D、美容服务前，明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响
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考题 美容师小李在工作中违反诚信待客的做法是（）。A、不使用过期的美容产品B、不如实说明美容产品的实际功能C、美容服务中，按规定用量使用美容产品D、美容服务前，明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响
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考题 美容院顾客资料登记表应全面反映顾客个人的皮肤状况以便美容师选择正确的皮肤护理方案提供准确信息。
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考题 美容师在解答顾客对美容效果的质疑时应重点介绍（）。A、个体皮肤特点和预测近期效果B、美容原理和个体皮肤特点C、美容原理和预测近期效果D、美容原理和建议饮食习惯
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考题 下列（）不属于顾客咨询表的主要内容。A、美容经历B、皮肤诊断结果C、健康状况D、顾客的工资
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考题 美容师要热忱为顾客服务，具体表现是（）。A、不厌其烦地向顾客介绍美容院产品B、为体现美容院服务档次，为顾客选用价位高的产品C、热情介绍美容产品，尽力扩大产品功效D、耐心听取顾客要求，根据其皮肤特点推荐美容产品，当好参谋
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考题 （）是美容院接待程序中必不可少的环节。A、为顾客进行皮肤护理B、检测分析顾客的皮肤状况C、为顾客化妆D、将客户档案交给美容师妥善保管
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考题 美容师应对顾客登记卡中的内容进行（）。A、记忆B、复述C、介绍D、保密
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考题 美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点介绍（）。A、美容局部生理特性和预测近期效果B、美容原理和建议更换项目C、美容原理和预测近期效果D、美容原理和个体皮肤生理特性
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考题 面部美容按摩时，美容师要帮助顾客（）。A、保持兴奋B、尽量放松C、皮肤绷紧D、肌肉收紧
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