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客户服务的宏观环境分析时，关键的社会文化因素包括（）。
- A、客户的可支配收入水平
- B、消费模式
- C、社会保障计划
- D、购买习惯
- E、对道德的关切
参考答案
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考题
PEST分析()。
A:是指微观环境分析的主要因素B:是指外部环境分析中的主要威胁C:包括政治与法律环境，经济环境，社会文化自然环境，技术环境D:是指宏观环境分析的主要因素E:是指内部条件分析的优势和劣势
考题
宏观环境分析中, ()不但指那些引起时代革命性变化的发明,还包括与企业生产有关 的新技术、新工艺、新材料的出现,其发展趋势及应用前景。
A. 政治因素B. 经济因素C. 技术因素D. 社会文化环境分析
考题
宏观环境分析中, ()包括一个国家或地区的社会性质、人们共享的价值观、文化传统、 生活方式、人口状况、教育程度、风俗习惯、宗教信仰等多个方面。
A. 政治因素B. 经济因素C. 技术因素D. 社会文化环境分析
考题
组织在制定战略时，应考虑采用科学的方法进行数据和信息的分析（）A、PEST（政治、经济、社会文化、技术） 宏观环境分析B、五力模型产业环境分析C、新老七种工具D、SWOT（优势、劣势、机会和威胁）分析E、KSF（关键成功因素）分析、CBI（主要障碍性因素）分析
考题
在营销过程中，一般而言营销人员不能改变客户的核心价值观，但可以对客户的次价值观进行影响。这就要对宏观环境分析中的哪一个因素进行分析（）。A、政治法律环境分析B、经济环境分析C、社会文化环境分析D、技术环境分析
考题
多选题公司宏观环境分析额的要素包括（）A竞争对手因素B技术因素C经济因素D社会文化因素E政治法律因素
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