（）餐巾可以调节人视觉平衡，并能安定人的情绪。A、白色餐巾B、粉红色餐巾C、黄色餐巾D、绿色餐巾

题目内容（请给出正确答案）

（）餐巾可以调节人视觉平衡，并能安定人的情绪。

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考题有效的餐饮服务质量控制必须具备以下三个基本条件（）A、选好服务人员B、制定服务规程C、收集质量信息D、抓好员工培训

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考题菜单的作用包括（）。A、菜单反映了餐厅的经营方针B、菜单标志着餐厅菜肴特色和水准C、菜单是沟通消费者与接待者之间的工具D、菜单既是艺术品又是宣传品E、菜单反映了餐饮企业的生产规模

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考题五星级应设行李寄存处，应有专职行李员，配有专用行李车，提供（）小时行李服务。A、12B、15C、18D、24

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考题空房

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考题以下哪些属于新市场营销观念（）。A、生产观念和产品观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会营销观念E、大市场营销观念

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考题文案调查法

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考题夜床服务的内容包括（）。A、做夜床B、房间整理C、卫生整理D、叫醒服务

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