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酒店公共关系

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考题 公共关系的程序有()。 A、公共关系调查B、公共关系计划C、公共关系的实施D、公共关系的控制
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考题 酒店公共关系的特点包括()。 A.真实性B.持久性C.新颖性D.常规性E.直接性
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考题 国有企业中最早设立公共关系部的是() A、广州中国大酒店B、广州白天鹅大酒店C、广州白云山制药厂D、广州新希望集团
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考题 公共关系的研究内容包括()。 A、公共关系基本理论B、公共关系业务(实务)C、公共关系历史D、公共关系案例研究E、公共关系礼仪
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考题 中国当代最早的公共关系实践是在深圳特区、广州和北京的一些三资宾馆、酒店率先设立了公共关系部。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 从公共关系活动方式来看,公共关系活动包括() A、宣传型公共关系和服务型公共关系B、交际型公共关系和社会型公共关系C、征询型公共关系和矫正型公共关系D、专职公关活动和全员公关活动E、专项公共关系活动和日常公共关系活动
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考题 在案例《高露洁的口腔保健宣教活动》中,此次宣教活动的运作过程分为前期调查、项目策划、项目实施和效果评估四个阶段。下列关于公共关系项目运作的程序表述,正确的选项是() A、公共关系计划—公共关系调研—公共关系评估—公共关系实施B、公共关系计划—公共关系调研—公共关系实施—公共关系评估C、公共关系实施—公共关系调研—公共关系计划—公共关系评估D、公共关系调研—公共关系计划—公共关系实施—公共关系评估
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考题 人们普遍认为公共关系可以是（）。A公共关系状态B公共关系活动C公共关系观念D公共关系学E公共关系职业
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考题 酒店公共关系的特点包括（）。A、真实性B、持久性C、新颖性D、常规性E、直接性
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考题 酒店公共关系的方式（）。A、创造和利用新闻B、举办和参加各种会议C、赞助和支持各项公益活动D、印制宣传品E、建立酒店企业内部的公共关系制度
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考题 酒店产品一般由哪些要素构成（）A、酒店的地理位置B、酒店的服务C、酒店的气氛D、酒店的价格E、酒店的设施
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考题 中国大陆最早设立公共关系部门的国营企业是（）。A、广州白天鹅大酒店B、广州中国大酒店C、广州白云山制药厂D、广州太阳神集团
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考题 酒店内部公共关系活动可有的作用（）等多种形式。A、编印酒店员工内部刊物B、开展奖励先进员工的活动C、组织各种文化娱乐活动D、组织员工学习
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考题 酒店对外的公共关系活动包括：政府机构关系、社区关系、竞争关系和国际关系。
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考题 酒店公共关系部可运用其职能，对酒店的服务质量进行控制，保证全员公关的形象不偏离原定计划，使其不任意活动或者越出范围。
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考题 饭店服务质量的优劣，是通过（）。A、星级酒店评定标准来衡量的B、客人所得到的感受来衡量的C、饭店的公共关系来衡量的D、饭店的经济收入来衡量的
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考题 根据客源市场和接待对象可将酒店划分为（）。A、都市酒店B、郊区酒店C、机场酒店D、会议型酒店
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考题 我国古代酒店客栈门前的招牌中不具有公共关系的色彩的是（）。A、童叟无欺B、和气生财C、百年老店D、五颜六色
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考题 根据公共关系工作的业务类型，可将公共关系活动划分为（）A、交际型公共关系B、宣传型公共关系C、服务型公共关系D、进攻型公共关系E、征询型公共关系
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考题 酒店宾客关系中的所谓VIP，是酒店公共关系（）。A、首要公众B、次要公众C、边缘公众D、顺意公众
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考题 本酒店属于（）类型的酒店A、公寓酒店B、度假酒店C、旅游酒店D、商务酒店
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考题 中国的公共关系实践最早是在（）发展起来的。A、旅游业B、交通运输业C、宾馆酒店业D、餐饮业
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考题 位于长沙区的酒店有（）A、潭江半岛酒店B、海伦堡大酒店C、威尔逊酒店D、海景酒店
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考题 单选题本酒店属于（）类型的酒店A 公寓酒店B 度假酒店C 旅游酒店D 商务酒店
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考题 判断题酒店对外的公共关系活动包括：政府机构关系、社区关系、竞争关系和国际关系。A 对B 错
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考题 单选题饭店服务质量的优劣，是通过（）。A 星级酒店评定标准来衡量的B 客人所得到的感受来衡量的C 饭店的公共关系来衡量的D 饭店的经济收入来衡量的
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考题 多选题酒店内部公共关系活动可有的作用（）等多种形式。A编印酒店员工内部刊物B开展奖励先进员工的活动C组织各种文化娱乐活动D组织员工学习
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