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危机回应过程中,民族问题也是危机管理中需要考虑的重要问题,具体包括()。
- A、居住环境
- B、自身行为
- C、外在歧视
- D、风俗习惯
参考答案
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考题
关于声誉危机管理规划,下列说法错误的是( )。 A.危机现场处理是声誉危机管理规划的主要内容之一 B.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南 C.管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容 D.商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备,建立有效的沟通预案,制定有效的危机应对措施,并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击
考题
如何从危机管理中获益()①更新观念,强化成员的危机意识,培育政府与民政的民主、法制和责任意识 ②完善制度建设不进是危机管理工作顺利进行,也有利于危机管理中塑造民主、法制和效能的政府形象 ③成立商社的危机管理机构,建立精干的危机管理队伍 ④组织可以把危机变成改善公共政策的回应手段和措施A. ②③④B. ①②③④C. ①②③D. ①②④
考题
对危机过程处理方针理解有误的是()A. 危机发生后,要以最快速度控制并解决,已达到危机处理的时效性B. 只有系统的危机管理才能做到全方位多角度考虑问题C. 在危机处理中“包最好的希望,做最坏的准备”D. 在危机处理中,为安抚民心,政府部门要有选择性的对公众公布消息
考题
对隐性危机和显性危机管理错误的是()A. 对于隐性危机的管理主要目的是防范B. 高层决策层对于隐性危机管理应更好的权衡组织危机因素C. 显性危机管理中既要注意价值约束,又要考虑成本D. 在危机爆发时,组织应快速由隐性危机管理状态进入显性危机管理状态
考题
在公共危机管理过程中建设法治政府的原因是()A、政府要依法管理危机B、把危机管理纳入法治化轨道是实施依法治国方略的需要C、建设法治政府是全面推进依法行政的需要D、建设法治政府是政府有效管理危机的需要
考题
在危机演习后,对危机方案进行修正时应考虑的问题不包括()。A、是否需要培养参与危机处理的新成员B、更新背景材料内容的周期C、是否需要调整危机管理小组的成员D、是否需要修改应急媒介反应工作程序
考题
多选题声誉危机管理规划的主要内容包括()。A危机现场处理B提高日常解决问题的能力C危机处理过程中的持续沟通D管理危机过程中的信息交流E制定战略性的危机管理规划
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