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纳税服务工作必需完善纳税指南，按照（）的要求完善全国统一的纳税指南库，作为税务机关为纳税人提供纳税服务的重要依据。

  • A、内容完整
  • B、简明扼要
  • C、分类科学
  • D、准确实用

参考答案

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考题 “十二五”纳税服务规划中指出：按照内容完整、分类科学、权威实用的原则，完善全国统一的12366（）。A、坐席指挥制度B、纳税服务热线税收业务知识库C、咨询热线回复机制D、投诉监督机制
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考题 《深化国税、地税征管体制改革方案》要求完善全国12366纳税服务平台，2016年全面提供能听、能问、（）的“六能”型服务。A、能办B、能查C、能约D、能懂E、能看
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考题 纳税服务投诉是指对地税机关及其工作人员在（）等方面，未按照规定要求提供相关服务的投诉。A、税法宣传B、纳税咨询C、办税服务D、纳税人权益保护
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考题 地方税务局应根据（）的要求相应完善纳税服务组织机构。A、领导意图B、人员配置C、纳税服务职能D、形势需要
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考题 纳税咨询工作要求做到（）.A、准确解答B、及时回复C、提供多种渠道D、完善纳税指南
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考题 纳税评估是税源管理工作的核心任务之一，是建立和完善（）四维一体良性互动机制的关键，是各级税务机关强化税源管理、优化纳税服务的重要工作。A、税收分析B、税源监控C、纳税评估D、税务稽查
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考题 税务机关应当建立健全纳税人及社会各界对纳税服务工作的（），完善考核制度。A、评议评价制度B、完善监督制度C、完善征管制度D、完善监管制度
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考题 税务机关应当明确纳税服务（）和（）标准，建立和完善纳税服务考核指标体系。
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考题 对于纳税人避税的行为，各国采取的措施是（）。A、要求纳税人承担行政责任B、追究纳税人的刑事责任C、完善税法D、恢复纳税人本来应承担的纳税义务
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考题 纳税服务热线的建设模式是指（）。A、全国统一B、两级集中C、远程坐席D、省级统一
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考题 推进和完善纳税服务工作共有（）项保障措施。A、三B、四C、五D、六
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考题 按照《纳税服务工作规范（试行）》的要求，对于纳税人和税源比较多的办税服务厅应设置的窗口有（）。A、税务咨询B、申报纳税C、发票管理D、综合服务
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考题 我国纳税服务的发展大体经历了（）阶段。A、纳税服务概念的引入和确立B、纳税服务工作起步C、纳税服务逐步发展和完善D、纳税服务目标的达成E、纳税服务工作的回顾与展望
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考题 关于宣传工作要求，表述正确的是（）。A、市级以上纳税服务部门负责纳税人网络学堂的运维工作B、自治区级纳税服务部门负责统一制订并修订办税指南及涉税服务事项承诺书C、各办税服务厅负责保证政策发布系统的正常运转D、纳税人学堂里的所有宣传资料都由自治区级负责提供
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考题 多选题纳税服务热线的建设模式是指（）。A全国统一B两级集中C远程坐席D省级统一
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考题 多选题纳税咨询工作要求做到().A准确解答B及时回复C提供多种渠道D完善纳税指南
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考题 多选题纳税服务投诉是指对地税机关及其工作人员在（）等方面，未按照规定要求提供相关服务的投诉。A税法宣传B纳税咨询C办税服务D纳税人权益保护
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考题 单选题税务机关应当建立健全纳税人及社会各界对纳税服务工作的（），完善考核制度。A 评议评价制度B 完善监督制度C 完善征管制度D 完善监管制度
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考题 多选题对于纳税人避税的行为，各国采取的措施是（）。A要求纳税人承担行政责任B追究纳税人的刑事责任C完善税法D恢复纳税人本来应承担的纳税义务
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考题 多选题纳税服务工作必需完善纳税指南，按照()的要求完善全国统一的纳税指南库，作为税务机关为纳税人提供纳税服务的重要依据。A内容完整B简明扼要C分类科学D准确实用
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考题 多选题市、州地方税务局纳税服务的职责主要包括（）。A贯彻落实国家税务总局、湖北省地方税务局关于纳税服务的管理工作的各项规定；B按照《纳税服务工作规范》的要求组织实施本辖区内的纳税服务工作；C负责“12366”地税热线和短信平台的管理工作；D负责地税网站的日常管理，建立、完善地税网站工作规范；组织开展纳税服务工作的调查研究，为领导决策提供依据；
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考题 单选题地方税务局应根据()的要求相应完善纳税服务组织机构。A 领导意图B 人员配置C 纳税服务职能D 形势需要
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考题 多选题纳税服务的最终目的是（）。A提高税法遵从度B促进纳税人遵从税法C满足纳税人需求D完善税收制度E宣传税法
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考题 填空题税务机关应当明确纳税服务（）和（）标准，建立和完善纳税服务考核指标体系。
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考题 多选题按照《纳税服务工作规范（试行）》的要求，对于纳税人和税源比较多的办税服务厅应设置的窗口有（）。A税务咨询B申报纳税C发票管理D综合服务
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考题 单选题推进和完善纳税服务工作共有()项保障措施。A 三B 四C 五D 六
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