考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,人员素质要求,持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《局铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求:身体健康,五官端正,持()。
A.健康证B.有效技术证明C.上岗证D.有效健康证明
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,按规定配备消防设备、器材,(),合格有效。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运人员素质有何要求?
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，遇有工作失误时，应向旅客表示歉意。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，基础管理要求，业务资料配置到位，内容修改及时。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求有：（）。A、持有效上岗证B、经过岗前安全培训合格C、经过岗前技术业务培训合格D、具有中专以上文化
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：按规定配备消防设备、器材，定期（），合格有效。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规定配备消防设备、器材，定期检测维护，合格有效。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：安全制度健全有效，安全管理职责明确，能满足（）需要。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：客运人员素质有何要求
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规定配备消防设备、器材，（），合格有效。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，重点关注，优先照顾，保障重点旅客服务。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质有：（）。A、持有效上岗证B、经过岗前安全培训合格C、经过岗前技术业务培训合格D、具有中专以上文化
考题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员具备（）条件。A、有卫生知识培训合格证明B、持有效健康证明C、持有效上岗证D、经过广播业务、技术培训合格
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人员素质要求，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满3年。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指（）旅客。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：经营单位持有效经营许可，经营行为规范，（），文明售货，提供发票。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人员素质要求，身体健康，五官端正，持有效上岗证。新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
考题
多选题《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求有：（）。A持有效上岗证B经过岗前安全培训合格C经过岗前技术业务培训合格D具有中专以上文化
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指（）旅客。
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：按规定配备消防设备、器材，定期（），合格有效。
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：客运人员素质有何要求
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人员素质要求，身体健康，五官端正，持有效上岗证。新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人员素质要求，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。A
对B
错
考题
多选题《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质有：（）。A持有效上岗证B经过岗前安全培训合格C经过岗前技术业务培训合格D具有中专以上文化