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车站设有（）子系统，向乘客提供各类服务信息，包括车务信息、广告信息等。
参考答案
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考题
《征信业管理条例》中的“信息提供者”包括下列哪些？（）A、向征信机构提供信息的单位B、向征信机构提供信息的个人C、向金融信用信息数据库提供信息的个人D、向金融信用信息数据库提供信息的单位
考题
《车务部车站服务通用标准2.0》厅巡岗服务标准不包括：（）。A、不断巡视站厅设备、扶梯的运行情况、乘客进出站情况等，并根据乘客需要及时提供协助。B、回答乘客询问，解决一般乘客问题，给有特殊需要的乘客提供帮助。C、及时更换钱箱、处理遗失车票，帮助及引导车票有问题的乘客到客服中心。D、及时向站长报告异常情况和问题。
考题
由调度台作为信息发起方对车站的数据流向，下列正确的是（）A、调度台-应用服务器-通信前置机-自律机和车务终端B、调度台-应用服务器-通信前置机-自律机-车务终端C、调度台-应用服务器-自律机-车务终端D、应用服务器-自律机和车务终端
考题
单选题《车务部车站服务通用标准2.0》厅巡岗服务标准不包括：（）。A
不断巡视站厅设备、扶梯的运行情况、乘客进出站情况等，并根据乘客需要及时提供协助。B
回答乘客询问，解决一般乘客问题，给有特殊需要的乘客提供帮助。C
及时更换钱箱、处理遗失车票，帮助及引导车票有问题的乘客到客服中心。D
及时向站长报告异常情况和问题。
考题
判断题《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求：服务要求中“四到”中的“话到”指的是提醒乘客按排队线候车，按排队箭头候车，礼貌疏导客流，向违章乘客解释并制止乘客的违章行为。A
对B
错
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