考题
物流服务的宗旨是在服务数量与品质上都要达到货主满意。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
外包型运输是以()作为经营对象、为他人提供货物运输服务并收取运输费用的一种运输运营方式。A:货物
B:运输服务
C:货主
D:承运人
考题
衡量道路货物运输的及时性的指标主要有()。A:货运及时率
B:货主满意率
C:货运事故赔偿率
D:货运质量事故频率
E:货运合同履约率
考题
衡量道路货物运输的及时性的指标主要有（ ）。A.货运及时率
B.货主满意率
C.货运事故赔偿率
D.货运质量事故频率
E.货运合同履约率
考题
如果航空运输的消费者是货主，则消费者成本包括（）。A.货物运输费用
B.货物时间成本
C.货物运输固定成本
D.货物运输服务的便利程度成本
F.货物运输可变成本
考题
按一定的质量要求，对服务人员在规定时间内提供某种服务所规定的限额，称为（）A、工作定额B、时间定额C、服务定额D、看管定额
考题
物流客户服务是按货主的要求，为克服货物在空间和时间上的间隔而进行的活动。
考题
尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重，对旅客货主乘车运货过程中（）的满足。A、正当要求B、个人需求C、所有要求D、部分要求
考题
（）是按照货主的要求，为克服货物在空间和时间上间隔而进行的劳动。A、客户服务B、物流服务C、产品服务D、差异化服务
考题
（）是以货主的委托为基础，按照货主的要求，按时保质地实现货物在空间上的转移。A、物流服务B、客户服务C、营销服务D、销售服务
考题
国际货物运输要求：一是树立为货主服务的观念；二是树立（）的观念。A、质量B、服务C、信誉D、全局
考题
物流服务的内容在量上满足货主的需求主要表现在（）A、适量性B、多批次C、广泛性D、从属性E、即时性
考题
仓单质押融资服务是物流服务方通过与银行、货主之间达成三方协议，货主将货物储存在物流公司，物流公司向货主提供仓库，货主通过仓单向银行申请等贷款的一种金融服务。
考题
衡量道路货物运输服务性的指标主要有货主满意率和货主意见处理率。
考题
货物运输所表现的质量特性主要是安全性、及时性、经济性和方便性等。
考题
汽车运输质量是指运输企业向旅客或货主提供（）时，其满足旅客或货主要求的特征和特性的总和。A、运输服务B、产品服务C、综合服务D、售后服务
考题
国际货物运输要求树立为货主服务和安全的观念。
考题
单选题国际货物运输要求：一是树立为货主服务的观念；二是树立（）的观念。A
质量B
服务C
信誉D
全局
考题
单选题按一定的质量要求，对服务人员在规定时间内提供某种服务所规定的限额，称为（）A
工作定额B
时间定额C
服务定额D
看管定额
考题
单选题外包型运输是以（ ）作为经营对象、为他人提供货物运输服务并收取运输费用的一种运输运营方式。A
货物B
运输服务C
货主D
承运人
考题
判断题共用型配送中心是由供求双方以外的第三方，按照货主要求，提供现代、系统和全程物流服务的营业性配送中心。A
对B
错
考题
判断题物流服务的宗旨是在服务数量与品质上都要达到货主满意。A
对B
错
考题
判断题仓单质押融资服务是物流服务方通过与银行、货主之间达成三方协议，货主将货物储存在物流公司，物流公司向货主提供仓库，货主通过仓单向银行申请等贷款的一种金融服务。A
对B
错
考题
判断题物流客户服务是按货主的要求，为克服货物在空间和时间上的间隔而进行的活动。A
对B
错
考题
多选题物流服务的内容在量上满足货主的需求主要表现在（）A适量性B多批次C广泛性D从属性E即时性
考题
判断题国际货运代理是为货主提供服务，并根据服务项目、数量和质量从货主那里获得劳务报酬。A
对B
错
考题
判断题国际货物运输要求树立为货主服务和安全的观念。A
对B
错