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网点收到差错单应在()个工作日内,详实回复核查结果、整改措施。
- A、2
- B、3
- C、5
参考答案
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考题
各级农村合作金融机构异议处理人员应积极配合有关部门对个人信用信息数据库的异议信息进行核查,且应在接到核查通知的( )完成对异议信息的核查,并将核查结果上报省联社。A 5个工作日内B 10个工作日内C 当日内D 3个工作日内
考题
单选题营业网点收到整改类差错处理工作不符合要求的是()。A
差错仅涉及网点内部业务的,应在3个工作日内整改完成并回复B
差错涉及客户业务的,应在7个工作日内整改完成C
整改资料交事后监督中心D
二个工作日内审核完成
考题
多选题以下有关客户投诉的说法正确的是()A持卡人可在发卡行网点投诉时,受理网点应在3个工作日内将客户投诉表上送兴业银行差错处理部门处理B持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时,应在1个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理C持卡人可在发卡行任一网点投诉,各网点都应受理,不得以任何理由拒绝D持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时,应在3个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理
考题
单选题各网点营业经理收到“预警核查通知书”必须在()个工作日内答复。A
1B
2C
3D
4
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