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重点旅客是指（）。
- A、先上车的旅客
- B、购买全程车票的旅客
- C、老人、孩子
- D、病人、残疾人、孕妇
参考答案
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考题
《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指()旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.老、幼、病、残、孕B.老、弱、病、残、孕C.老、幼、病、残、孕、首长、外宾D.老、幼、病、残、孕、首长、外宾
考题
填空题《部标》规定：重点旅客指老、（）、病、（）、孕旅客。
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