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下列企业物流的作业目标中，关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力的是（）。

  • A、快速反应
  • B、最小变异
  • C、最低库存
  • D、物流质量

参考答案

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考题 运输企业对顾客的各种要求能否及时满足，表明( )。A.企业的服务导向 B.企业服务的传递效率 C.顾客对企业服务质量的预期水平 D.顾客真实感受到的服务水平 E.运输企业的成本导向
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考题 在下列物流的作业目标中，（ ）关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。 A.快速反应 B.最小变异 C.最低库存 D.物流质量
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考题 在下列物流的作业目标中，（ ）关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。A、快速反应 B、最小变异 C、最低库存 D、物流质量
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考题 在下列企业物流的作业目标中，(　)是关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。 A.快速反应 B.最小变异 C.最低库存 D.整合运输
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考题 下列说法错误的是()。A:快速反应是关系到一个企业能否及时满足顾客服务需求的能力 B:整个物流的基本目标是使变异减小到最低程度 C:物流系统设计只需控制每一个业务点的资金负担和周转速度 D:运输费用是物流成本中最重要的组成部分，也是“第三利润源泉”的主要组成部分
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考题 企业在物流中要制定一个综合决策，其包括多方面内容，下列选项中属于其内容的有（）。A、仓库位置选择B、运送方式C、工厂位置选择D、存货水平E、向目标顾客提供服务
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考题 对物流服务绩效进行评价的目的在于（）。A、节约物流服务成本B、扩大企业经营范围C、不断适应顾客需求的变化，及时制定出最佳的顾客服务组合D、提高企业知名度
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考题 站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的定位以及物流服务水准和物流服务内容等问题做出规划。这属于（）。A、物流战略管理B、物流作业管理C、物流运营管理D、物流业务管理
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考题 配送企业服务范围的确定关系到企业物流服务水平和客户满意程度。
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考题 从制造企业和商业企业的角度观察物流服务，物流服务属于企业的（）。A、产品服务B、顾客服务C、营销服务D、保障服务
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考题 物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，并促进企业组织经营活动价值的实现。因此，物流服务的顾客包括（）A、企业内部员工B、企业内部组织和部门C、消费者D、批发商E、零售商F、流通加工
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考题 （）是现代物流管理的第一目标。A、企业利益最大化B、实现顾客满意C、提高企业物流作业效率D、建设先进信息系统
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考题 下列说法错误的是( )。A、快速反应是关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力B、整个物流的基本目标是要使变异减小到最低程度C、物流系统设计只需控制每一个业务点的资金负担和周转速度D、运输费用是物流成本中最重要的组成部分，也是“第三利润源泉”的主要组成部分
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考题 运输企业对顾客的各种要求能否及时满足，表明（）A、企业的服务导向B、企业服务的传递效率C、顾客对企业服务质量的预期水平D、顾客真实感受到的服务水平E、公众印象
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考题 单选题（）是物流服务的最前线，关系到顾客服务满足的程度。A 运输B 保管C 包装D 仓储
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考题 单选题对物流服务绩效进行评价的目的在于（）。A 节约物流服务成本B 扩大企业经营范围C 不断适应顾客需求的变化，及时制定出最佳的顾客服务组合D 提高企业知名度
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考题 单选题下列企业物流的作业目标中，关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力的是（）。A 快速反应B 最小变异C 最低库存D 物流质量
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考题 单选题站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的定位以及物流服务水准和物流服务内容等问题做出规划。这属于（）。A 物流战略管理B 物流作业管理C 物流运营管理D 物流业务管理
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考题 单选题下列企业物流的作业目标中，（　）是关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。A 快速反应B 最小变异C 最低库存D 物流质量
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考题 单选题下列说法错误的是( )。A 快速反应是关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力B 整个物流的基本目标是要使变异减小到最低程度C 物流系统设计只需控制每一个业务点的资金负担和周转速度D 运输费用是物流成本中最重要的组成部分，也是“第三利润源泉”的主要组成部分
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考题 单选题（）是现代物流管理的第一目标。A 企业利益最大化B 实现顾客满意C 提高企业物流作业效率D 建设先进信息系统
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考题 多选题企业在物流中要制定一个综合决策，其包括多方面内容，下列选项中属于其内容的有（）。A仓库位置选择B运送方式C工厂位置选择D存货水平E向目标顾客提供服务
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考题 单选题关于物流管理的目标，说法错误的是（）A 快速响应关系到企业是否能及时满足顾客服务需求的能力B 快速响应能力把作业重点放在增大货物的储备数量上C 传统的解决故障的办法是建立安全库存或使用高成本的溢价运输D 最低库存的目标与库存的周转速度有关
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考题 多选题物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，并促进企业组织经营活动价值的实现。因此，物流服务的顾客包括（）A企业内部员工B企业内部组织和部门C消费者D批发商E零售商F流通加工
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考题 多选题运输企业对顾客的各种要求能否及时满足，表明（）A企业的服务导向B企业服务的传递效率C顾客对企业服务质量的预期水平D顾客真实感受到的服务水平E公众印象
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考题 单选题物流服务管理的目标是（ ）A 降低物流成本B 提高物流效率C 增加企业利润D 满足客户需求
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