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优质服务能给企业带来的主要好处是（）。
- A、能节省大量的硬件成本；
- B、能吸引优质员工，建立优秀的服务团队；
- C、可以树立企业品牌；
- D、可以使员工产生企业自豪感
参考答案
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考题
关于制定优质服务标准的步骤，以下论述正确的（）。A、分解服务过程是制定优质服务标准的首要步骤B、根据客户的需求对标准进行重新评估和修改是制定优质服务标准的最重要步骤C、制定优质客户服务标准，更多应考虑其能给公司带来什么好处D、服务圈是找出服务细节关键因素的重要工具E、做关键时刻影响分析应从客户角度出发
考题
优质服务主要能给企业带来的好处有可以为企业带来良好的收益和可以树立企业品牌。优质服务主要能给服务人员带来好处有：提升对工作的热爱和自豪感、客户服务经验的积累、自我素质修养提升和人际关系及沟通能力的改善与提高。那么，优质服务的价值体现在（）。A、对于企业来说，服务成了突出重围的重要途径B、社会物质文明的不断提高C、商品的差异不大，企业的产品优势减弱，竞争力下降D、对于客户来说，服务成了衡量企业是否值得追随的重要标准
考题
问答题融资租赁能给企业带来什么样的好处？
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