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随着运输市场的不断完善，站、车服务考核指标应达到以下（）标准。

  • A、以旅客需求为中心
  • B、以运输市场为导向
  • C、突出客运服务质量特性指标的考核
  • D、突出客运服务等级特性指标的考核
  • E、以经济效益为中心

参考答案

更多 “随着运输市场的不断完善，站、车服务考核指标应达到以下（）标准。A、以旅客需求为中心B、以运输市场为导向C、突出客运服务质量特性指标的考核D、突出客运服务等级特性指标的考核E、以经济效益为中心” 相关考题
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。A.旅客列车B.站车客流C.旅客运输D.站车“三报”
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考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:站、车设备、设施、备品未达到规定标准,影响服务质量或旅客、货主提出()的。 A.批评B.意见C.表扬D.批评意见
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考题 随着运输市场的不断完善，站、车服务考核指标应达到以下( )标准。A.以旅客需求为中心 B.以运输市场为导向 C.突出客运服务质量特性指标的考核 D.突出客运服务等级特性指标的考核 E.以经济效益为中心
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考题 车险查勘定损人员绩效考核以公平、公正、公开为原则。以下说法正确的是：（）A、公开：考核内容及标准明确，考核指标得分公示B、公开：已客观、量化的考核指标得分为主要依据C、公平：同岗位同标准考核
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考题 《铁路旅客运输办理细则》站车服务设施和引导标志，标准没有规定时，自行设计的标志应易于识不用附加汉字。
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考题 站、车服务设施和引导标志，应采用（）或国家标准规定的图形标志。A、客运服务图形标志B、铁路服务图形标志C、客货运输服务图形标志D、铁路客运服务图形标志
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。A、旅客列车B、站车客流C、旅客运输D、站车“三报”
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考题 《铁路旅客运输办理细则》规定，站车服务设施和引导标志所采用的图形标志，标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别。
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范，及时清理（），杜绝围车叫卖，做到以站保车，保持良好的治安环境。
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考题 站车服务设施和引导标志应采用（）A、铁路图形标志B、交通运输业服务图形标志C、《铁路客运服务图形标志》D、国家标准规定的图形标志
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考题 《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对服务质量的考核指标应包括：（）。A、服务公示情况B、有责投诉次数C、服务质量事件D、用户满意度
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考题 《铁路旅客运输办理细则》规定，站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或（）标准规定的图形标志。A、国家B、铁路局C、铁路总公司D、国务院
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考题 《铁路旅客运输办理细则》站车服务设施和引导标志应采用（）A、《铁路客运服务图形标志》B、抽象图C、国家标准规定的图形标志D、色彩艳丽的图形
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考题 《铁路旅客运输办理细则》规定，站车服务设施和引导标志应采用（）或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加（）。
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考题 客运站服务设施应达到什么标准？
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考题 以下哪个不是绩效考核的内容？（）A、服务效率考核指标B、服务能力考核指标C、服务质量考核指标D、知识能力考核指标、其他考核指标
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考题 多选题《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对服务质量的考核指标应包括：（）。A服务公示情况B有责投诉次数C服务质量事件D用户满意度
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考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。A 旅客列车B 站车客流C 旅客运输D 站车“三报”
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考题 单选题站、车服务设施和引导标志，应采用（）或国家标准规定的图形标志。A 客运服务图形标志B 铁路服务图形标志C 客货运输服务图形标志D 铁路客运服务图形标志
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考题 问答题客运站服务设施应达到什么标准？
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考题 填空题《铁路旅客运输办理细则》规定，站车服务设施和引导标志应采用（）或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加（）。
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考题 单选题以下哪个不是绩效考核的内容？（）A 服务效率考核指标B 服务能力考核指标C 服务质量考核指标D 知识能力考核指标、其他考核指标
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考题 判断题《铁路旅客运输办理细则》站车服务设施和引导标志，标准没有规定时，自行设计的标志应易于识不用附加汉字。A 对B 错
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考题 多选题站车服务设施和引导标志应采用（）A铁路图形标志B交通运输业服务图形标志C《铁路客运服务图形标志》D国家标准规定的图形标志
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考题 多选题《铁路旅客运输办理细则》站车服务设施和引导标志应采用（）A铁路客运服务图形标志》B抽象图C国家标准规定的图形标志D色彩艳丽的图形
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