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华夏银行要求支行大力开发个人客户每月客户开发工作目标是（）
- A、每月完成100户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户10户，POS或特惠商户1户
- B、每月完成300户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户30户，POS或特惠商户5户
- C、每月完成100户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户30户，POS或特惠商户1户
- D、每月完成20户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户30户，POS或特惠商户3户
参考答案
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考题
下列哪些渠道获得特惠商户的优惠信息（）。A、建设银行网站（www.ccb.com）信用卡频道的特惠商户栏目可查看建设银行各地特惠商户信息B、特惠商户宣传手册或折页C、可拨打建设银行800/400客户服务热线咨询，获得各地特惠商户信息D、拨打95533人工咨询
考题
《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定个人客户部经理每周客户维护工作中重点工作有（）A、参加分析点评会：按周对个人业务经理、助销员客户维护情况进行分析，提出改进要求，交流经验B、自然户分类：对新开户进行全面整理，确定自然户的营销服务责任人C、回访目标：回访贵宾客户不少于5人；约见贵宾客户不少于3人
考题
支行个人客户经理每季客户开发工作中开发工作目标为（）A、每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访40个新客户B、开发pos商户或特惠商户1户；开发贵宾户5户；开发一个批量代发项目。电话联系或上门拜访50个新客户C、开发pos商户或特惠商户1户；开发贵宾户3户；开发一个批量代发项目。电话联系或上门拜访100个新客户D、开发pos商户或特惠商户1户；开发贵宾户10户；开发一个批量代发项目。电话联系或上门拜访50个新客户
考题
对贵宾客户要做到“一户一档案”，完整收集客户信息，重点做好“6率”提升工作指的是（）A、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户收息率B、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户开发平台搭建率C、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户开发平台搭建率。提高客户还款率D、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户POS布放率
考题
以下关于客户信息搜集渠道的表述错误的是（）。A、营销员可以通过挖掘分析前台营业记录、投递信息等获取客户信息B、营销员要注意搜集客户发布在大众媒体上的信息C、营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料D、通过政府部门搜集信息是搜集客户资料最佳的途径
考题
支行个人客户经理每月客户开发工作中开发工作目标为（）A、每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访40个新客户B、每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户3户；电话联系或上门拜访60个新客户C、每月开发5个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户2户；电话联系或上门拜访42个新客户D、每月开发6个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访30个新客户
考题
根据商户的服务对象可分为（）。A、线下交易特惠商户和线上交易特惠商户B、指定卡种类特惠商户和一般类特惠商户C、餐饮美食类、时尚购物类、生活服务类特惠商户D、全国性特惠商户和区域性特惠商户
考题
特惠商户根据商户的交易方式可分为（）。A、线下交易特惠商户和线上交易特惠商户B、指定卡种类特惠商户和一般类特惠商户C、餐饮美食类、时尚购物类、生活服务类特惠商户D、全国性特惠商户和区域性特惠商户
考题
多选题下列哪些渠道获得特惠商户的优惠信息（）。A建设银行网站（www.ccb.com）信用卡频道的特惠商户栏目可查看建设银行各地特惠商户信息B特惠商户宣传手册或折页C可拨打建设银行800/400客户服务热线咨询，获得各地特惠商户信息D拨打95533人工咨询
考题
单选题特惠商户根据商户的交易方式可分为（）。A
线下交易特惠商户和线上交易特惠商户B
指定卡种类特惠商户和一般类特惠商户C
餐饮美食类、时尚购物类、生活服务类特惠商户D
全国性特惠商户和区域性特惠商户
考题
单选题支行个人客户经理每月客户开发工作中开发工作目标为（）A
每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访40个新客户B
每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户3户；电话联系或上门拜访60个新客户C
每月开发5个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户2户；电话联系或上门拜访42个新客户D
每月开发6个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访30个新客户
考题
单选题支行个人客户经理营销职责与规范中规定的年度营销标准不包括（）A
开发pos商户或特惠商户4户B
开发中小企业客户5户C
开发贵宾户12户D
开发4个批量代发项目
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