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2月1日河南省供电公司用户户号为1234567890按5号键反映电费退补问题，经系统查询用户前期向95598反映过电费退补问题，回单显示在一个结算周期内给用户进行退补，但是截至3月5日电费还未退补（）。
- A、投诉
- B、举报
- C、意见
- D、服务申请
参考答案
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考题
凭证编号为96668e1234567890的UK柜员作凭证调拨及出售时只需要输入的凭证编号是（）。A、96668eB、96668e1234567890C、123456789D、234567890
考题
在PowerPoint幻灯片中，要选定多个对象，可通过（）实现。A、按着Shift键的同时，用鼠标单击各个对象B、按着Ctrl键的同时，用鼠标单击各个对象C、按着Alt键的同时，用鼠标单击各个对象D、按着Tab键的同时，用鼠标单击各个对象
考题
用Flash MX 2004制作一个动画作品后，当按Ctrl十Enter键后就演示动画。当按（）键后又返回到Flash编辑状态。A、按Enter键B、按Ctrl+W键C、Ctrl键D、按Ctrl+Shift键
考题
通过用户卡修改参数的方式是：插入（），输入（），按（）键，通过了认证后可以修改参数。按（）键—数字（）—输入参数（例如枪号00000002）—按（）键—按“查询”键—数字（）—输入参数（例如枪号00000064，枪号为64）—按（）键。
考题
户号为：1234567890的客户来电反映2016年1月份表示供电公司在抄表过程中存在估抄表示数现象，客户有投诉意愿，且确认客户抄表方式，确认估抄派发哪种工单（）。A、投诉B、意见C、服务申请D、咨询转出
考题
填空题通过用户卡修改参数的方式是：插入（），输入（），按（）键，通过了认证后可以修改参数。按（）键—数字（）—输入参数（例如枪号00000002）—按（）键—按“查询”键—数字（）—输入参数（例如枪号00000064，枪号为64）—按（）键。
考题
单选题在PowerPoint幻灯片中，要选定多个对象，可通过（）实现。A
按着Shift键的同时，用鼠标单击各个对象B
按着Ctrl键的同时，用鼠标单击各个对象C
按着Alt键的同时，用鼠标单击各个对象D
按着Tab键的同时，用鼠标单击各个对象
考题
单选题用Flash MX 2004制作一个动画作品后，当按Ctrl十Enter键后就演示动画。当按（）键后又返回到Flash编辑状态。A
按Enter键B
按Ctrl+W键C
Ctrl键D
按Ctrl+Shift键
考题
单选题移动对象的方式很多，下面哪种方式可以实现对象的“微移动”（）A
选中对象，按下Alt，用“~、t、~、1”键移动B
选中对象，按下Shi川键，用“~、舍、~、柔”键移动C
选中对象，用“~、t、~、1”键移动D
选中对象，按下Ctr1键，用“~、t、~、1”键移动
考题
单选题凭证编号为96668e1234567890的UK柜员作凭证调拨及出售时只需要输入的凭证编号是（）。A
96668eB
96668e1234567890C
123456789D
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