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网点停电运营瘫痪应急预案，哪一项不正确（）
- A、立即启用应急电源
- B、如无法启用应急电源，则咨询停电或瘫痪解决时长
- C、立即报警110
- D、建议客户使用能使用的方法，如附近的ATM、CRS、电子银行或到其他网点
参考答案
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考题
手术中突然停电的应急流程为____
A.停电→上报→查找原因→应急电灯(或启动二路电源)→观察病情→关闭各仪器参数→来电后重新调整仪器参数→记录停电过程及患者情况B.停电→应急电灯(或启动二路电源)→查找原因→观察病情→关闭各仪器参数→来电后重新调整仪器参数→记录停电过程及患者情况→上报C.停电→观察病情→查找原因→应急电灯(或启动二路电源)→关闭各仪器参数→来电后重新调整仪器参数→记录停电过程及患者情况→上报D.停电→查找原因→应急电灯(或启动二路电源)→观察病情→关闭各仪器参数→来电后重新调整仪器参数→记录停电过程及患者情况→上报E.停电→查找原因→关闭各仪器参数→应急电灯(或启动二路电源)→观察病情→来电后重新调整仪器参数→记录停电过程及患者情况→上报
考题
码头移动照明电源的作用？（）A、当固定照明无法使用时，可启用移动照明电源照射车厢内部；B、当公司停电时，可启用移动照明电源照射车厢内部；C、移动照明电源是对固定照明电源的补充，做到车厢内部照射无死角；
考题
在处理银行营业网点服务突发事件时，以下哪一项不属于营业网点的职责（）。A、制定并组织实施本单位应急处理预案B、及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息C、落实应急处理预案的演练工作D、统一指挥应急处理工作
考题
应急业务处理时无法确认对公客户账户余额是否足以支付，而客户又强烈要求支付且无法确保支付安全的（）。A、应婉言拒绝B、应果断拒绝支付C、应立即联系附近网点协助客户进行通兑支取D、应要求营业网点同客户签订对公业务应急协议书或视情况要求客户签署对公业务应急款项透支承诺书
考题
停电时，我们（） ①应及时切断处于使用状态的电器电源，即关闭电源开关或拔掉插头 ②要尽可能用应急照明灯照明 ③可以用汽油代替煤油或菜油做燃料使用 ④能照明的都可以使用A、①②B、①②③C、①③D、③④
考题
在干扰他人或不合理占用银行资源的应急预案中，表述正确的是（）A、遇有客户干扰他人或不合理占用银行资源，网点负责人应及时劝导客户停止不合理行为，维护正常营业秩序。B、如劝导无效，严重影响网点正常秩序的或执意不停止无理行为的，应联系公安机关强行带离营业网点，维持营业秩序，保护人员财产安全。C、报上级服务突发事件应急处理办公室负责协调处理。D、立即启动安防措施，将现金、凭证、账簿转移到安全地方。E、经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后，做好客户和媒体的公告工作。
考题
关于应急网点，下列哪一项描述是错误的（）A、分行可指定一定数量的营业网点作为应急网点B、应急网点应配备扫描仪、传真机等，用于为客户办理紧急支付款项时使用C、应急网点原则上不新购设备，尽量使用已有设备D、非应急网点在发生系统应急事件时应立即停止一切业务，直至系统恢复
考题
多选题应急处理必须做到稳妥启动，是指（）.A应急处理的指挥机构在决定启动全面应急处理方式时应审慎权衡。B一旦发生紧急情况，网点即可启动应急处理，不间断为客户提供优质服务C当系统出现故障而又无法及时恢复运行时，营业机构需根据系统故障的严重情况并结合客户要求，慎重启用实时登记处理方式；D某网点临时停电，应该启动应急处理工作
考题
单选题应急业务处理时无法确认对公客户账户余额是否足以支付，而客户又强烈要求支付且无法确保支付安全的（）。A
应婉言拒绝B
应果断拒绝支付C
应立即联系附近网点协助客户进行通兑支取D
应要求营业网点同客户签订对公业务应急协议书或视情况要求客户签署对公业务应急款项透支承诺书
考题
判断题如发生系统或设备故障，无法按常规流程进行录音录像，应立即启动应急预案，使用系统应急端登陆，完成后续过程。如应急端也无法登陆，则视情况使用自备录音录像设备或安保监控设备进行录音录像A
对B
错
考题
单选题机房管理部门应制定电源、空调系统（），以备在供电部门停电，机房电源、空调系统发生故障时启用。A
施工方案B
应急预案C
故障处理流程D
巡视流程
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