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下列哪些属于违规或不文明服务行为?()
- A、穿着拖鞋
- B、未接客提前打下“空车”标志
- C、用牙签堵塞计价设备
- D、主动与乘客讨论价钱
参考答案
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考题
下列关于旅游不文明行为的表述错误的是()。A.旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为的行为主体
B.旅游者在旅游过程中发生的,因违反境内外法律法规、公序良俗,造成严重社 会不良影响的行为,属于旅游不文明行为
C.旅游从业人员在从事旅游经营管理和服务过程中,因违反法律法规、工作规范、公序良俗、职业道德,造成严重社会不良影响的行为,属于旅游不文明行为
D.旅游不文明行为主要依靠道德约束,不涉及法律规范
考题
以下属于证件记分违*规行为,且说法正确的有哪些?()A、违规使用和存储易燃、易爆和腐蚀性等危险品B、未按规定要求将不规范行李导入系统C、旅客问询时,存在推诿、拒绝或拖延旅客问题处理的情况D、在旅客区域有不雅行为或不文明行为
考题
机上违规和不文明旅客行为的处置办法根据国家法律和民用航空法规,发生于客舱的旅客违规和不文明行为如触犯法律的,由航空公司移交()或()处理。A、机场边检B、机场海关C、警察机关D、司法机关
考题
下列哪些违规/违约行为将扣除商家保证金()A、商家与用户沟通中使用不文明语言的,用户维权成立B、折800抽检商品发现商家在活动期间实际发货商品与备案样品存在不一致C、严重违规行为D、特卖商城商品退货率或退款率较大或用户投诉较严重的情况
考题
下列哪些情形应当在具体违规行为处理档次基础上从重或加重处理,直至给予开除处分或解除劳动合同处理。()A、以牟取私利为目的或内外勾结实施违规行为的B、在共同违规行为中负次要责任的C、三次以上违规的D、因违规行为造成案件、事故、经济纠纷、经营风险或经济损失、信誉损害的
考题
下列行为哪些属于从轻、减轻或免于处分()。A、认识问题态度较好,主动说明违规问题B、主动检举他人违法或严重违规问题C、过失或初次违规且情节一般D、积极采取补救措施,有效避免或减轻损害后果
考题
多选题下列行为哪些属于从轻、减轻或免于处分()。A认识问题态度较好,主动说明违规问题B主动检举他人违法或严重违规问题C过失或初次违规且情节一般D积极采取补救措施,有效避免或减轻损害后果
考题
单选题根据员工轻度违规行为积分标准,在营业场所出现不文明服务行为的,积()分。A
1B
2C
3D
4
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