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第一人转介:在得知客户有理财需求时,第一人转介至相应区域。


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考题 (2015年)关于个案工作中转介的说法,正确的有()。A.个案转介需要办理必要手续 B.个案转介只发生在与服务对象开始接触时 C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时,可以转介 D.在个案转介之前要征得服务对象的同意,并说明转介理由 E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时,应当转介

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考题 单选题大堂经理引导分流识别客户,为客户提供咨询服务的同时挖掘客户的潜在业务需求,进而向()转介A 低柜或贵宾理财经理B 理财低柜或理财经理C 营业厅主任D 贵宾理财经理

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考题 判断题第一人转介:在得知客户有理财需求时,第一人转介至相应区域。A 对B 错