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客运出租汽车驾驶员不配合处理乘客投诉或纠纷的,按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,扣()。

  • A、3分
  • B、5分
  • C、10分
  • D、20分

参考答案

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考题 根据《杭州市客运出租汽车管理条例》,客运出租汽车经营者在受理乘客投诉后,应当在五日内作出答复,因此驾驶员应当配合公司做好投诉处理工作。() 此题为判断题(对,错)。

考题 根据《杭州市客运出租汽车管理条例》,客运出租汽车经营者在受理乘客投诉后,应当在五日内作出答复,因此驾驶员应当配合公司做好投诉处理工作。

考题 根据《杭州市客运出租汽车管理条例》,客运出租汽车营运中,乘客需出城的,要配合驾驶员办理()手续。A、营运登记B、乘客登记C、来回登记D、出城登记

考题 《成都市客运出租汽车管理条例》规定,醉酒者搭乘客运出租汽车无人员陪同,驾驶员应当予以劝阻,劝阻无效的可以拒绝或者中止服务。

考题 客运出租汽车驾驶员有()情形的,根据《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》中的规定,扣3分。A、不按规定携带出租汽车服务证件B、不服从交通执法人员管理C、用语不文明D、不遵守站点上下客规定

考题 出租汽车驾驶员有下列哪种情况扣20分()。A、无正当理由拒载的B、出租或转让出租汽车驾驶员从业资格证的C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的D、未经乘客同意,强制拼客的

考题 客运出租汽车驾驶员小毛在火车东站候客时,随手将乘客不要的机打发票扔在车外,按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定,小毛将面临处以五十元以上二百元以下罚款。

考题 客运出租汽车驾驶员老万在营运中无理拒载李先生,按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定,李先生有权向老万所在的客运出租汽车公司或相关部门进行投诉、举报。

考题 客运出租汽车所出具的打印发票有不完整或字迹不清楚的,按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,对该客运出租汽车驾驶员采取扣()。A、1分B、3分C、5分D、10分

考题 《成都市客运出租汽车管理条例》规定,乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品乘坐客运出租汽车,驾驶员有权拒绝或者中止服务。

考题 《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,客运出租汽车企业可对服务质量信誉考核等级为B级的客运出租汽车驾驶员做出劝其退出行业的处理

考题 《成都市客运出租汽车管理条例》规定,客运出租汽车驾驶员在营运中不按规定使用计价器,乘客有权向经营者、相关部门投诉、举报

考题 客运出租汽车营运驾驶员应按照合理路线或乘客要求的路线行驶,乘客租用出租汽车后,未经乘客同意,不得另载他人,严禁拒载、甩客、宰客、倒客、组客。

考题 根据《杭州市客运出租汽车管理条例》,客运出租汽车驾驶员侮辱、殴打乘客或管理人员,侵占乘客遗留物的,暂扣客运出租汽车驾驶员服务资格证三至六个月;情节严重的,吊销客运出租汽车驾驶员服务资格证。

考题 客运出租汽车驾驶员小王在火车北站强迫乘客组合租车时,被交通行政执法人员现场挡获。按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定,小王将被并处以一千元以上五千元以下罚款。

考题 客运出租汽车驾驶员小江因驾驶专用标志不齐全的客运出租汽车营运时,被交通行政执法人员挡获,按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定,小江将被并处以五十元以下罚款。

考题 按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定,客运出租汽车驾驶员营运时有辱骂乘客情形的,交通运输行政主管部门可处以一千元以上五千元以下罚款。

考题 客运出租汽车驾驶员不按照乘客意愿使用空调的,按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,将被扣()。A、1分B、3分C、5分D、10分

考题 《客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定,客运出租汽车驾驶员因线路、地理不熟悉而引起乘客投诉的并被核实的,扣3分。

考题 按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定,客运出租汽车驾驶员因殴打乘客被吊销《从业资格证》后,自吊销《从业资格证》之日起,()年内不得从事客运出租汽车服务。A、一B、三C、五D、十

考题 客运出租汽车驾驶员不按规定设置、使用计价器,按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定,应处以一千元以上五千元以下罚款。

考题 客运出租汽车驾驶员小王营运中与乘客发生纠纷,在失去理智情况下出手殴打乘客,按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,小王的行为应扣()。A、20分B、10分C、5分D、3分

考题 客运出租汽车驾驶员有()情形的,根据《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》中的规定,扣10分。A、接受预约服务而未履约的B、车容车貌不整洁的C、辱骂乘客的D、不遵守站点上下客规定的

考题 客运出租汽车驾驶员小吴因私自更改计价设施,虚增运费被乘客举报,交通运输行政管理部门查实后,按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定,对小吴处以三千元的罚款。

考题 客运出租汽车驾驶员小陈在营运中未征得蒋小姐同意便绕道行驶,按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定,蒋小姐有权向相关部门投诉。

考题 《成都市客运出租汽车管理条例》规定,客运出租汽车驾驶员在营运期间有()行为的,由交通运输行政主管部门责令改正,并处以五十元以下罚款。A、辱骂乘客B、向车外吐痰C、殴打乘客D、在允许上客路段乘客招停后不载客

考题 《成都市客运出租汽车管理条例》制定的目的是:规范客运出租汽车、客运出租汽车驾驶员的经营服务行为,提高服务质量,维护乘客、经营者和驾驶员的合法权益。