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根据岗位角色清分,()负责大堂日常管理、现场指挥与巡检。

  • A、网点负责人
  • B、低柜柜员
  • C、大堂经理
  • D、零售业务培训师

参考答案

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考题 营业中巡检是指()A.由大堂经理对现金区、非现金区、自助服务区、贵宾区环境情况的巡检B.由网点负责人或大堂经理完成,时间在客户办理业务高峰期后,每天最少一次C.由大堂经理执行,时间在网点营业结束后,巡检的目的是整理营业结束后的服务现场

考题 大堂经理的主要职责()A.负责大堂日常管理,现场指挥与巡检B.负责迎接、识别客户、创造友好氛围,及时引导分流客户C.提供业务咨询服务,指导客户填写有关单证,指导客户使用自助设备D.发现潜在客户并及时推荐给客户经理或理财经理E.了解客户要求,主动宣传推介产品和服务,及时反馈客户需求信息F.负责维护网点秩序,处理突发事件,及时调解各类纠纷,妥善处理客户投诉

考题 大堂经理的职责是负责大堂的日常管理,现场指挥与巡检。判断对错

考题 网点现场管理的角色由( )构成。A、网点负责人B、大堂经理C、个人客户经理、个人理财顾问D、会计主管E、柜员

考题 网点负责人的主要职责是( )。A、负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理B、负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩,是网点首席客户经理C、负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色D、负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化E、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检

考题 内勤行长的具体职责包括( )。 A.规范和监督柜面经理和大堂经理的操作行为B.调整网点劳动组合,组织落实现场岗位工作职责与服务流程C.组织开展网点日常营业“三巡检”和安全运营工作,关注现场可疑人员,配合网点负责人处理突发和投诉事件D.履行“三线一网格”运营线的主体责任,协助网点负责人抓好网点现场员工“三线一网格”管理相关工作

考题 主要负责机房设备的巡检和现场维护的是以下哪个角色?() A.FMEB.FOC.BMED.BO

考题 根据岗位角色清分,()负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色。A、网点负责人B、大堂经理C、大堂副理D、支行行长

考题 设备三级点检制度的组成是:()A、岗位日常点检.专职点检.精密点检B、岗位日常点检.专职巡检.精密点检C、专职点检.专职巡检.精密点检D、岗位日常点检.专职点检.专职巡检

考题 机务段负责本段救援列车日常管理及现场救援指挥。

考题 根据《营业网点大堂服务管理规定》要求,()为网点现场管理第一责任人A、大堂经理B、大堂值班经理C、网点负责人D、大堂助理

考题 根据岗位角色清分,营业时间内()大堂服务在岗率要达到100%。A、网点主任B、柜员C、专职大堂经理D、保洁员

考题 根据岗位角色清分,营业时间内()在岗率要达到100%。A、网点主任B、柜员C、专职大堂经理D、专职大堂副理

考题 根据岗位角色清分,()负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。A、会计主管B、大堂经理C、个人客户经理D、网点负责人

考题 网点现场管理角色清分中,大堂经理职责是()。A、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检B、负责迎接、识别客户,创造友好氛围,及时引导、分流客户C、提供业务咨询服务,指导客户填写相关单证、申请、协议,推荐和指导客户使用自助设备等D、负责维护网点秩序,处理突发事件,及时调解各类纠纷,妥善处理客户投诉

考题 在行式自助服务终端的日常巡检,由()负责,至少在每日营业前巡检1次。A、运营主管B、设备管理员C、引导员D、大堂经理

考题 多选题网点负责人的主要职责是()。A负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理B负责网点客户关系管理,策划组织营销活动.提高网点销售业绩,是网点首席客户经理C负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度。并利用50%的时间补充大堂经理角色D负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化E负责大堂日常管理、现场指挥与巡检

考题 单选题根据岗位角色清分,营业时间内()在岗率要达到100%。A 网点主任B 柜员C 专职大堂经理D 专职大堂副理

考题 多选题网点现场管理角色清分中,大堂经理职责是()。A负责大堂日常管理、现场指挥与巡检B负责迎接、识别客户,创造友好氛围,及时引导、分流客户C提供业务咨询服务,指导客户填写相关单证、申请、协议,推荐和指导客户使用自助设备等D负责维护网点秩序,处理突发事件,及时调解各类纠纷,妥善处理客户投诉

考题 单选题根据岗位角色清分,()负责大堂日常管理、现场指挥与巡检。A 网点负责人B 低柜柜员C 大堂经理D 零售业务培训师

考题 单选题根据岗位角色清分,营业时间内()大堂服务在岗率要达到100%。A 网点主任B 柜员C 专职大堂经理D 保洁员

考题 单选题根据《营业网点大堂服务管理规定》要求,()为网点现场管理第一责任人A 大堂经理B 大堂值班经理C 网点负责人D 大堂助理

考题 单选题根据岗位角色清分,()负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色。A 网点负责人B 大堂经理C 大堂副理D 支行行长

考题 判断题机务段负责本段救援列车日常管理及现场救援指挥。A 对B 错

考题 多选题网点现场管理的角色由()构成。A网点负责人B大堂经理C个人客户经理、个人理财顾问D会计主管E柜员

考题 单选题根据岗位角色清分,()负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。A 会计主管B 大堂经理C 个人客户经理D 网点负责人

考题 单选题在行式自助服务终端的日常巡检,由()负责,至少在每日营业前巡检1次。A 运营主管B 设备管理员C 引导员D 大堂经理