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完善营业网点无障碍设施建设，在条件允许的情况下提供无障碍坡道或采取无障碍服务措施，开设残疾人客户服务通道。
参考答案
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考题
根据《无障碍环境建设条例》的规定，下列哪一类人员应当对无障碍设施进行保护，有损毁或者故障及时进行维修，确保无障碍设施正常使用?A.无障碍设施的所有权人和管理人B.无障碍设施的使用者C.无障碍设施的设计者D.住房和城乡建设主管部门负责人
考题
设计条件
如图所示，在已有建筑入口、台阶、花坛、树木以及草坪给定范围内，布置改造成无障碍出入口。
设计要求
1.不得改变现有花坛、台阶位置与形状，不允许将无障碍坡道布置在台阶和右侧草坪区域中；
2.紧贴左侧花坛和在草坪内布置坡道；不可改动保留树木范围；
3.按照无障碍设计规范完成坡道设计。
作图要求
1.完成无障碍出入口坡道布置；
2.绘出无障碍坡道栏杆扶手；
3.按给出的图示进行完整清晰表达；
4.无障碍出入口平台最小宽度A为( )m。
考题
关于营业网点无障碍通道说法错误的是（）A、可提供同等服务B、公布残疾人帮扶热线.设置呼叫按钮等服务C、当客户使用热线或呼叫按钮时，需有回应D、营业网点可以不设置无障碍通道或提供同等服务
考题
下列关于为残疾人客户提供服务的说法正确的是（）.A、银行应在条件允许的情况下提供无障碍坡道或采取无障碍服务措施B、为视力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施C、逐步实现网上在线咨询服务，并明确在线服务时间D、网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示
考题
单选题关于营业网点无障碍通道说法错误的是（）A
可提供同等服务B
公布残疾人帮扶热线.设置呼叫按钮等服务C
当客户使用热线或呼叫按钮时，需有回应D
营业网点可以不设置无障碍通道或提供同等服务
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