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运营中,乘客突然身体不适时,驾驶员规范的做法是()。
- A、假装没看见不知情
- B、要求乘客立即下车,免得连累自己
- C、加速至目的地,把乘客丢下不管
- D、协助拨打急救电话,视情况采取相应急救措施
参考答案
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考题
遇到乘客在安检排队过程中身体不适的情况()。A、“先生/小姐,请问您身体不舒服吗?有什么需要我们帮助?”并倾身作安抚状B、如乘客确认身体不适,需询问乘客是否需要进一步的帮助,可通知车站工作人员指引乘客到空旷区域休息C、如乘客身体不适情况紧急严重,需马上汇报车控室,征求乘客意见后拨打120急救电话D、不属于自己的职责,要以安检工作第一的原则
考题
下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?()A、按乘客意愿选择合理路线B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、使用音响和空调是驾驶员的权利D、乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理
考题
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求()A、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线B、出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
考题
对网络预约出租汽车驾驶员运营服务规范说法正确的是()。A、对任何乘客都保持热情,讲笑话活跃气氛B、到达目的地后催促乘客赶紧下车C、发现乘客在车内呕吐应提供纸巾D、遇到乘客往车窗外吐痰可以直接给予教育
考题
乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的?()A、提醒乘客带好随身物品B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车C、按计程计价设备显示金额收费D、向乘客交付出租汽车发票
考题
乘客到达目的地后,网约车驾驶员下列哪项做法是错误的?()A、提醒乘客带好随身物品B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车C、向乘客交付网约车发票
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