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要注意选择适当时机拜访客户,一般来说,下列日子应是安排拜访的重要时机()
- A、双休日
- B、得知客户休息的日子
- C、传统节假日
- D、和客户有关的重要日子
参考答案
更多 “要注意选择适当时机拜访客户,一般来说,下列日子应是安排拜访的重要时机()A、双休日B、得知客户休息的日子C、传统节假日D、和客户有关的重要日子” 相关考题
考题
下列选项中不属于拜访路线的安排所遵循的原则是()。A根据零售客户划分及类别特点确定各客户拜访周期B根据地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访路线中C每条路线的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配D拜访路线计划实施前应与客户服务中心主任共同研究确定
考题
有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。A、事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点B、不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访C、可以在客户休息和用餐时间去拜访
考题
关于服务支撑客户拜访机制中,以下说法正确的是()A、电话拜访:指非见面类拜访,通过电话方式定期与客户交流,并填写完整拜访指定表格;B、作为服务支撑人员进行客户拜访,都是以配角方式,真正的主角为市场部门客服人员;C、战略集团客户是指对移动业务未来发展具有重要潜力的中小型企业;D、对于重要客户,需要经常性的拜访与技术交流,对于普通客户,则可以考虑不拜访。
考题
有关客户拜访的步骤正确的是()A、规划拜访路线;确定拜访目标和内容;拜访前的其他准备工作B、规划拜访路线;拜访前的其他准备工作;确定拜访目标和内容C、确定拜访目标和内容;规划拜访路线;拜访前的其他准备工作D、拜访前的其他准备工作;规划拜访路线;确定拜访目标和内容
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在客户拜访计划准备阶段应进行的客户拜访工作是()。A
制定客户拜访计划B
与客户约定拜访事由和目的C
确定客户方面的受防人员D
确定洽谈地点
考题
多选题从客户拜访需要解决的问题看,客户拜访的类型有()。A定期拜访B售后拜访C投诉拜访D查询拜访E节日拜访
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