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办理跨省通存通兑业务过程中，如遇通讯线路或系统出现故障，柜员无法正常处理时，柜员应如何处理（）。
- A、及时报告上级主管部门
- B、认真确认该笔异常业务的账务状态
- C、等待线路正常时，再继续办理
参考答案
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考题
办理个人账户通存通兑时，因柜员操作失误或系统故障出现短款，通过冲销、补正交易无法处理，也未能联系客户协商解决的，自发起业务日起15日内可通过错账控制交易向错账方发起错账控制，对错账账户进行错账控制后再进行手工调账处理。
考题
在办理农信银通存通兑业务过程中，系统出现超时等异常提示，应待系统恢复正常后，通过（）交易查询业务状态，按照异常情况处理方式办理。A、915005通存通兑查询B、914008支付业务状态查询C、915001行名行号查询D、913001余额查询
考题
关于支付系统通存通兑业务，下列（）是正确的。A、代理行擅自设定客户办理通存通兑业务金额上限的B、客户办理通存通兑业务时，代理行应免费向客户本人提供一次帐户信息查询服务C、代理行办理通存业务时，由于系统故障无法确定业务终结的，应将款项留存并向客户出具留存凭证，系统恢复正常后，及时通知客户做相应处理D、帐户信息查询业务可为委托他人办理E、办理通兑业务不必留存客户身份证件复印件
考题
多选题办理跨省通存通兑业务过程中，如遇通讯线路或系统出现故障，柜员无法正常处理时，柜员应如何处理（）。A及时报告上级主管部门B认真确认该笔异常业务的账务状态C等待线路正常时，再继续办理
考题
多选题办理跨省通存通兑业务过程中，严格落实大额存、取复核制度，即对（）在规定额度以上的，必须换人复核后，方可收入或支取。A现金存入B现金支取C转账
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