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在GMAC业务过程中坚决杜绝下面情况（）。
- A、杜绝违法代购
- B、合同不需要面签
- C、资料可以由客户提供复印
- D、经销商无需保留车辆手续资料
参考答案
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考题
下列电话沟通礼仪说法正确的是（）A、通话过程中一定要语气柔和新切热情，坚决不允许出现态度不好，语气差的情况B、如即将延误，一定要电话告知客户延误时长，不能让客户在不知晓的情况下一直等待C、如联系不到顾客，无门禁无法进入楼内进行保洁，可联第管家，坚决杜绝一直按其他客户的门玲，造成困扰D、因状况改约后，一定要按照客户改约的时间上门，不要二次改约
考题
加强依法运营严格公司（），是指坚决杜绝非法使用客户个人信息以及将客户个人信息出售或者非法提供给他人的行为；坚决杜绝制作、复制、发布、传播国家规定的“九不准”有害信息的行为；坚决杜绝为未经许可或备案以及被有关主管部门依法处以关闭处罚的网站提供接入服务的行为。A、经营数据管理B、安全生产管理C、信息安全管理D、资产管理
考题
在现金重空实物管理系统（CIBS系统）柜员角色如何分配（）A、“网点专管员”与“网点核准员”可为同一人B、“网点核准员”须由网点行长、业务经理担任C、严禁掌握他人密码，使用他人密码操作业务D、坚决杜绝业务操作“一手清”现象
考题
多选题在现金重空实物管理系统（CIBS系统）柜员角色如何分配（）A“网点专管员”与“网点核准员”可为同一人B“网点核准员”须由网点行长、业务经理担任C严禁掌握他人密码，使用他人密码操作业务D坚决杜绝业务操作“一手清”现象
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