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国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男50岁退休，女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满;新员工忧心忡忡(公司规定：末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%)，总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。 从需要与激励的角度看，下面陈述错误的是（ ）。
- A、从动机理论看，老员工追求的是内源性动机，而新员工则追求的是外源性动机
- B、从动机理论看，老员工追求的是外在动机，而新员工追求的是内在动机
- C、从ERG理论看，老员工追求的是成长需要，而新员工追求的是生存需要
- D、从马斯洛需要理论看，老员工追求的是尊重与自我实现需要，新员工追求的生理与安全需要
参考答案
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考题
根据以下内容回答12~14题 国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。 酒店现行的工资福利待遇中，比较突出的是基层员工缺少社会保险，使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障。从马斯洛需要层次理论上看，该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的（ ）。 A．生理需要 B．安全需要 C．尊重需要 D．归属需要
考题
国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，
这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男50岁退休，
女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满；新员工忧心忡忡(公司规定：末位淘汰率由原来的8%上升
到现在的12%)，总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总
体工作效率均有所下滑，缺勤率持续上升，工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸
显上升趋势。
新老员工要想尽快恢复公平，可以采取的措施主要有（）。A．辞职
B．改变自己的投入或产出
C．拉大差距
D．改变参照对象
考题
国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，
这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男50岁退休，
女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满；新员工忧心忡忡(公司规定：末位淘汰率由原来的8%上升
到现在的12%)，总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总
体工作效率均有所下滑，缺勤率持续上升，工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸
显上升趋势。
按照公平理论分析，新老员工不满的情绪主要来自于（）。A．横向组织内他比
B．纵向组织内自我比较
C．横向组织外他比
D．纵向组织外自我比较
考题
国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。员工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥无味，没有挑战性与职业生涯规划，无法有效施展自己的才能；酒店员工沟通机会少的可怜，缺少集体活动，没有有效的沟通平台，大龄未婚职工人数日渐上升。员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望，这符合( )的观点。A.期望理论
B.ERG理论
C.双因素理论
D.三重需要理论
考题
海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。
酒店现行的工资福利待遇中，比较突出的是基层员工缺少社会保险，使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障。从马斯洛需要层次理论上看，该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的（ ）。A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.归属需要
考题
近年来，国内调味品企业面临着激烈的竞争压力：其一，海外调味品企业不断通过收购国内品牌或在国内直接建厂进入国内市场；其二，原料成本、用工成本不断上涨，同时由于国内企业众多，产品差异小，利润微薄；其三，天然营养的综合型调味品层出不穷，对传统调味品形成部分替代。从五种竞争力角度考察，国内调味品生产企並面临的竞争压力包括（ ）。A.产业内现有企业的竞争
B.潜在进入者的进入威胁
C.供应者讨价还价
D.购买者讨价还价
考题
人力资源供给预测与人力资源需求预测存在重大差别，前者包括企业内部人力资源供给预测和企业外部人力资源供给预测；后者只研究（）A、企业外部需求B、企业内部需求C、企业外部供给D、企业内部供给
考题
建立人力资源信息系统的重点考虑因素包括哪些？（）A、企业发展战略与现有规模B、企业内部信息复制及传递的潜在可能性C、人力资源管理部门对该系统的运用程度与期望程度D、管理人员对人力资源有关数据和要求掌握的详细程度
考题
国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。根据上述分析，人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施（）。A、酒店为所有签订劳动合同的职工建立养老和医疗保险，解除员工后顾之忧B、对具备高亲和需要的员工予以重用，并在组织中培养提拔充当管理者的角色C、对具备高成就需要的员工予以宣传表扬，并在业务上为其安排富有挑战性的工作D、对可能成为未来优秀管理者的员工，要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要
考题
国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。
酒店现行的工资福利待遇中，比较突出的是基层员工缺少社会保险，使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障从马斯洛需要层次理论上看，该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的（ ）。A、生理需要B、安全需要C、尊重需要D、归属需要
考题
多选题人力资源管理部门和非人力资源管理部门在人力资源管理方面的不同责任主要体现在（）A人力资源管理部门负责制定相关的制度和政策，非人力资源管理部门来贯彻执行B人力资源管理部门负责相关制度政策的监控审核，非人力资源管理部门负责执行申报C非人力资源管理部门提供人力资源有关的需求，人力资源管理部门则负责满足要求D人力资源管理部门要承担人力资源的有关责任，非人力资源管理部门不需要承担责任
考题
单选题国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。
酒店现行的工资福利待遇中，比较突出的是基层员工缺少社会保险，使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障从马斯洛需要层次理论上看，该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的（ ）。A
生理需要B
安全需要C
尊重需要D
归属需要
考题
单选题国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男50岁退休，女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满;新员工忧心忡忡(公司规定：末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%)，总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。
从需要与激励的角度看，下面陈述错误的是（ ）。A
从动机理论看，老员工追求的是内源性动机，而新员工则追求的是外源性动机B
从动机理论看，老员工追求的是外在动机，而新员工追求的是内在动机C
从ERG理论看，老员工追求的是成长需要，而新员工追求的是生存需要D
从马斯洛需要理论看，老员工追求的是尊重与自我实现需要，新员工追求的生理与安全需要
考题
多选题国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。根据上述分析，人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施()。A酒店为所有签订劳动合同的职工建立养老和医疗保险，解除员工后顾之忧B对具备高亲和需要的员工予以重用，并在组织中培养提拔充当管理者的角色C对具备高成就需要的员工予以宣传表扬，并在业务上为其安排富有挑战性的工作D对可能成为未来优秀管理者的员工，要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要
考题
单选题人力资源供给预测与人力资源需求预测存在重大差别，前者包括企业内部人力资源供给预测和企业外部人力资源供给预测；后者只研究（）A
企业外部需求B
企业内部需求C
企业外部供给D
企业内部供给
考题
单选题国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。员工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥无味，没有挑战性与职业生涯规划，无法有效施展自己的才能；酒店员工沟通机会少得可怜，缺少集体活动，没有有效的沟通平台，大龄未婚职工人数日渐上升。员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望，这符合()的观点。A
需要层次理论B
ERG理论C
双因素理论D
三重需要理论
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