考题
患者男，糖尿病，59岁，入院时护士说：您好，我是您的责任护士。这属于A.招呼用语B.介绍用语C.电话用语D.安慰用语E.迎送用语
考题
日常护理用语包括A．招呼用语B．介绍用语C．安慰用语D．电话用语E．迎送用语
考题
()是客人进入餐厅时服务员的第一句招呼语。
A、您好B、请问几位C、几个人D、里边请
考题
下列用语不属于客人进入餐厅时的招呼用语的是()。
A、欢迎光临B、请您稍候C、请跟我来D、对不起，让您久等了
考题
“你好，我是您的责任护士，叫王研，有事请找我”，此种语言属于A．招呼用语B．介绍用语C．电话用语D．安慰用语E．迎送用语
考题
患者女，51岁，糖尿病。入院时护士说：“您好！”我是您的责任护士。这属于A、迎送用语B、安慰用语C、电话用语D、介绍用语E、招呼用语
考题
“将您的右手握拳，穿刺时可能有点痛，但我会轻一些，请您放心”，属于A、招呼用语B、介绍用语C、电话用语D、安慰用语E、迎送用语
考题
"您好，我是您的责任护士王丽，有需要请找我"，此种语言属于A、招呼用语B、介绍用语C、解释用语D、安慰用语E、欢迎用语
考题
“您好，我是您的责任护士，叫张研，有事请找我”，属于A:招呼用语
B:介绍用语
C:电话用语
D:安慰用语
E:迎送用语
考题
“您好，我是××，是您的责任护士，有什么需要请找我。”该语言属于（）A、安慰用语B、介绍用语C、欢迎用语D、招呼用语E、解释用语
考题
如遇客人向服务员打招呼，此时客人一定有事急需帮助，为缓解客人的焦急心情应采用（）的服务用语。
考题
服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。A、欢迎用语B、礼貌用语C、临柜用语D、致谢致歉用语
考题
柜台用语规范主要包括：（）规范、致歉用语规范和道别用语规范。A、招呼用语B、交谈用语C、介绍用语D、推销用语
考题
“三不四要”的“四要”是指要主动（）客人、主动招呼客人、主动问候客人、主动使用礼貌用语。
考题
下列（）做法不符合礼貌待客的要求。A、规范化服务B、注重仪容仪表C、对于陌生的客人不打招呼D、用语文明，尊重客人
考题
客人用餐完毕，餐厅服务员送别客人的标准用语是“（）。
考题
早餐时段，餐厅服务员遇到客人支付现金，应礼貌的（），标准用语是“（）。
考题
餐厅结账时，如前台告知客人余额不足，需及时向客人说明，并做（），标准用语是：“（）？”
考题
接待语艺术主要包括（）。A、招呼用语B、致意用语C、聊天用语D、迎送用语
考题
多选题接待语艺术主要包括（）。A招呼用语B致意用语C聊天用语D迎送用语
考题
单选题"将您的右手握拳，穿刺时可能有点痛，但我会轻一些，请您放心"，属于（）A
招呼用语B
介绍用语C
电话用语D
安慰用语E
迎送用语
考题
单选题服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。A
欢迎用语B
礼貌用语C
临柜用语D
致谢致歉用语
考题
单选题患者男，糖尿病，59岁，入院时护士说：您好，我是您的责任护士。这属于（ ）A
招呼用语B
介绍用语C
电话用语D
安慰用语E
迎送用语
考题
填空题“三不四要”的“四要”是指要主动（）客人、主动招呼客人、主动问候客人、主动使用礼貌用语。
考题
单选题柜台用语规范主要包括：（）规范、致歉用语规范和道别用语规范。A
招呼用语B
交谈用语C
介绍用语D
推销用语
考题
单选题“您好，我是××，是您的责任护士，有什么需要请找我。”该语言属于（）A
安慰用语B
介绍用语C
欢迎用语D
招呼用语E
解释用语
考题
单选题"您好，我是您的责任护士王丽，有需要请找我"，此种语言属于（）A
招呼用语B
介绍用语C
解释用语D
安慰用语E
欢迎用语
考题
单选题“您好，我是您的责任护士，叫张妍，有事请找我”，属于（ ）A
招呼用语B
介绍用语C
电话用语D
安慰用语E
迎送用语