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为了维护企业的利益和声誉，服务员（）。

  • A、应该虚心接受客人提出的宝贵意见
  • B、可以不听取客人提出的批评
  • C、可以不听取客人对服务工作以外的建议
  • D、是否听取客人意见可自行决定

参考答案

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