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（）是整个服务工作的灵魂人物，处于餐饮企业组织中上下沟通、前后沟通的关键岗位，直接影响到餐饮企业经营目标的实现。

  • A、主管
  • B、领班
  • C、餐厅经理
  • D、员工

参考答案

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考题 单选题人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于（）地位。A 核心B 支配C 纽带D 中心
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考题 单选题（）是组织管理的灵魂。A 协调B 领导C 沟通D 组织
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考题 单选题（）是整个服务工作的灵魂人物，处于餐饮企业组织中上下沟通、前后沟通的关键岗位，直接影响到餐饮企业经营目标的实现。A 主管B 领班C 餐厅经理D 员工
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考题 单选题（）是整个边检服务工作的核心，处于基础地位，决定了服务的定位和方向。A 职业精神B 专业素质C 服务理念D 职业能力
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考题 单选题（）是整个旅游服务过程中的灵魂。A 舒适交通B 干净的住宿环C 导游工作D 以上均不是
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考题 判断题专业素质是整个边检服务工作的核心，处于基础地位，决定了服务的定位和方向。（　）A 对B 错
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考题 填空题（）是整个游戏开发活动中的灵魂人物。
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