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只需简单一个按键，安吉星客户服务中心就能将客户要去的地方以语音的形式发到车主的车内，车主只需根据语音提示驾驶即可。
参考答案
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考题
当车主不慎将车钥匙锁在车内时，只需致电安吉星24小时客户服务热线400-820-1188，在验证身份无误后，安吉星客户服务顾问会帮助车主进行远程车门应急开启。即便车辆没有配备原厂安装的中控门锁，车主同样可以享受此项服务。
考题
安吉星“指示灯不亮”指的是（）。A、安吉星系统已激活并随时可以拨打或接听电话B、正在通话中或正在进行数据传输C、安吉星未注册或安吉星服务订购期满，所有服务处于无效状态。按下蓝色安吉星按钮向安吉星客户服务顾问要求注册或重新订购D、安吉星系统可能不能正常使用。按下蓝色安吉星按钮向安吉星客户服务顾问求助。如果您无法接通安吉星客户服务中心，请联络服务部门请求诊断及维修
考题
安吉星红色按钮的作用是（）A、使用免提电话通话功能拨打电话、接听电话茈结束通话B、结束与安吉星客户服务顾问的通话C、睽系安吉星客户服务中心落户服务顾问D、优先接通经专门培训的安吉星客户服务顾问，从而与紧急嗳助服务人员取得联系
考题
安吉星“绿灯闪烁”说明的是（）。A、安吉星系统已激活并随时可以拨打或接听电话B、正在通话中或正在进行数据传输C、安吉星系统可能不能正常使用。按下蓝色安吉星按钮向安吉星客户服务顾问求助。如果您无法接通安吉星客户服务中心，请联络服务部门请求诊断及维修D、安吉星未注册或安吉星服务订购期满，所有服务处于无效状态。按下蓝色安吉星按钮向安吉星客户服务顾问要求注册或重新订购
考题
车主遇到如爆胎、燃油耗尽、蓄电池没电、需要拖车牵引等问题，只需按下“蓝色安吉星按钮”，均可寻求安吉星的帮助。安吉星客户服务顾问将获取车辆的准确位置，从而指引道路援助人员及时到达并提供帮助。
考题
客户服务中心利用（）等多种信息技术接入，以人工、自动语音、WEB、社交媒体等多种方式给客户提供各类售前、销售及售后服务，是企业与客户沟通的组织平台A、电话、手机、网络B、手机、传真、WEBC、电话、手机、视频D、电话、视频、网络
考题
安吉星按键中红色按钮的作用是（）。A、使用免提电话通话功能拨打电话、接听电话或结束通话B、结束与安吉星客户服务顾问的通话C、联系安吉星客户服务中心客户服务顾问D、优先接通经专门培训的安吉星客户服务顾问，从而与紧急援助服务人员取得联系
考题
您只需按下“白色电话按钮”，将目的地告诉安吉星客户服务顾问，安吉星即可将语音导航数据直接下载到车辆。在行驶过程中，系统会自动分析判断您需要驶过的每个路口，并在接近下一个路口时给出语音术为基础，为客户提供行车安全、车辆安全以及远程通信方面的服务。提示。当无法使用全程音控领航时，安吉星客户服务顾问同时可为驾驶者提供人工语音导航服务。
考题
单选题以（）技术为核心的客户服务中心是一个集语音技术、呼叫处理、计算机网络和数据库技术于一体的系统，成为企业和客户联系的新型纽带，在当今商务中拥有极为广泛的应用前景。A
IVRB
ACDC
CTID
CRM
考题
单选题在电子商务中信用卡支付方式最简单的形式就是让客户提前在某以公司登记一个帐号与口令，当客户通过网络在公司购物时，客户只需将（）传送到该公司。A
帐号B
口令与帐号C
口令D
用户名
考题
多选题客户服务中心以（）等多种方式为客户提供各类服务。A人工B自动语音C社交媒体DWEB
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