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要完成IPCC呼叫正常接续，必须保证UAP3300与CTI-Link连接正常，使用命令检查CTI-Link状态时，以下哪个状态值表示其连接正常（）。

  • A、master
  • B、master_server
  • C、connect
  • D、IDLE

参考答案

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考题 给UAP3300字冠中,配置IPCC的接入字冠时,其呼叫属性必须是()。 A.basicB.interC.intessD.local
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考题 给UAP3300字冠中,SIP用户的字冠和IPCC的呼入号码字冠的呼叫类别和呼叫属性配置,以下正确的是()。 A.呼叫类别都是basicB.呼叫属性都是basicC.呼叫类别都是interD.呼叫属性都是inter
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考题 要完成IPCC呼叫正常接续,必须保证UAP3300与CTI－Link连接正常,使用LMT的监控页面来检查时,应该进入哪个功能子菜单()。 A.单板状态B.通道状态C.中继链路状态D.部件连接状态
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考题 要完成IPCC呼叫正常接续,必须保证UAP3300与CTI－Link连接正常,UAP3300使用哪个命令查看CTI－Link连接状态()。 A.show ctilink informationB.show ctilinkinfoC.show cti infromationD.show ctinfo
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考题 在UAP3300的配置字冠时，呼叫属性中局内和本地的差别是（）。A、局内只能呼叫本UAP3300下的号码，本地呼叫是呼叫外部的号码B、本地只能呼叫本UAP3300下的号码，局内呼叫是呼叫外部的号码C、局内只能呼叫本UAP3300下的号码，本地呼叫是呼叫本UAP3300的以及外部的号码D、本地只能呼叫本UAP3300下的号码，局内呼叫是呼叫本UAP3300的以及外部的号码
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考题 以下哪些属于UAP3300中添加IPCC呼叫字冠时需要配置的属性（）。A、接入号码B、最小号长C、最大号长D、CTI选择码
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考题 关于UAP3300的本地再生功能，以下描述正确的是（）。A、在UAP3300与CTI Server断连的情况下，能像CCS一样路由B、在UAP3300与CTI Server断连的情况下，能分配正在呼入的呼叫到空闲的座席C、在UAP3300与CTI Server重新连接之后，呼叫中心业务能正常工作D、UAP3300将记录当前正处于签入状态的座席，本地再生时选取这些座席作为默认的座席E、在UAP3300与CTI Server断连的情况下，使正在处理的业务不中断
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考题 人工座席就是业务代表通过座席与IPCC系统交互完成呼叫的处理，为客户提供各种业务的人工服务。IPCC系统支持的座席类型有（）。A、PC+Phone座席B、单电话座席C、IP座席D、传真座席
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考题 移动台在建立正式通信以前，为什么要首先建立呼叫与接续过程？移动台的呼叫与连续处理主要包含哪几个部分？
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考题 SM的中文全称为（），主要完成模块内呼叫接续，通过AM/CM实现模块间呼叫接续。
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考题 给UAP3300字冠中，配置IPCC的接入字冠时，其呼叫类别必须是（）。A、basicB、interC、intessD、local
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考题 UAP3300的BHCA达到500K，意味着（）。A、UAP3300每小时的呼叫处理能力达到500K个B、UAP3300能并发处理（每秒）500K个呼叫C、UAP3300每小时的呼叫处理能力达到500K*3600个D、UAP3300能并发处理（每秒）500K/3600个呼叫
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考题 UAP3300中，提供呼叫定位、号码分析和中继处理功能，控制整个呼叫接续过程的是哪一个子系统（）。A、交换与控制子系统B、业务与应用子系统C、运营维护子系统D、操作系统抽象与系统运行支撑子系统
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考题 要完成IPCC呼叫正常接续，必须保证UAP3300与CTI-Link连接正常，使用LMT的监控页面来检查时，应该进入哪个功能子菜单（）。A、单板状态B、通道状态C、中继链路状态D、部件连接状态
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考题 在IPCC系统中，为实现短信呼叫，必须安装的部件有（）。A、Change ServerB、Email ServerC、MailMD、WebM
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考题 给UAP3300字冠中，SIP用户的字冠和IPCC的呼入号码字冠的呼叫类别和呼叫属性配置，以下正确的是（）。A、呼叫类别都是basicB、呼叫属性都是basicC、呼叫类别都是interD、呼叫属性都是inter
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考题 要完成IPCC呼叫正常接续，必须保证UAP3300与CTI-Link连接正常，UAP3300使用哪个命令查看CTI-Link连接状态（）。A、show ctilink informationB、show ctilinkinfoC、show cti infromationD、show ctinfo
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考题 在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。A、CCSB、CTI ServerC、IVRD、座席
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考题 多选题以下哪些属于UAP3300中添加IPCC呼叫字冠时需要配置的属性（）。A接入号码B最小号长C最大号长DCTI选择码
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考题 单选题在UAP3300的配置字冠时，呼叫属性中局内和本地的差别是（）。A 局内只能呼叫本UAP3300下的号码，本地呼叫是呼叫外部的号码B 本地只能呼叫本UAP3300下的号码，局内呼叫是呼叫外部的号码C 局内只能呼叫本UAP3300下的号码，本地呼叫是呼叫本UAP3300的以及外部的号码D 本地只能呼叫本UAP3300下的号码，局内呼叫是呼叫本UAP3300的以及外部的号码
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考题 单选题给UAP3300字冠中，SIP用户的字冠和IPCC的呼入号码字冠的呼叫类别和呼叫属性配置，以下正确的是（）。A 呼叫类别都是basicB 呼叫属性都是basicC 呼叫类别都是interD 呼叫属性都是inter
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考题 单选题在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。A CCSB CTI ServerC IVRD 座席
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考题 问答题移动台在建立正式通信以前，为什么要首先建立呼叫与接续过程？移动台的呼叫与连续处理主要包含哪几个部分？
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考题 单选题UAP3300中，提供呼叫定位、号码分析和中继处理功能，控制整个呼叫接续过程的是哪一个子系统（）。A 交换与控制子系统B 业务与应用子系统C 运营维护子系统D 操作系统抽象与系统运行支撑子系统
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考题 单选题要完成IPCC呼叫正常接续，必须保证UAP3300与CTI-Link连接正常，使用LMT的监控页面来检查时，应该进入哪个功能子菜单（）。A 单板状态B 通道状态C 中继链路状态D 部件连接状态
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考题 多选题关于UAP3300的匿名呼叫，以下描述正确的是（）。A匿名呼叫是指由未注册到UAP3300的SIP软终端发起的，并且能够正常接入多媒体联络中心的呼叫B匿名呼叫只应用在WECC的点击通话场景下C客户在访问多媒体联络中心主页时，通过点击页面上的“点击通话”，使用内置的软终端向多媒体联络中心发起Internet呼叫完成通话D点击通话采用HTTP协议与UAP进行通讯E点击通话采用SIP协议与UAP进行通讯
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考题 单选题人工座席就是业务代表通过座席与IPCC系统交互完成呼叫的处理，为客户提供各种业务的人工服务。IPCC系统支持的座席类型有（）。A PC+Phone座席B 单电话座席C IP座席D 传真座席
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