网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

VDN监控中，自动台监控功能可以进行自动台数据分析，其中可以统计的自动台数据包括（）。

  • A、话务量
  • B、接通数
  • C、接通率
  • D、平均通话时长
  • E、话单量

参考答案

更多 “VDN监控中，自动台监控功能可以进行自动台数据分析，其中可以统计的自动台数据包括（）。A、话务量B、接通数C、接通率D、平均通话时长E、话单量” 相关考题
考题 TPDS实时监控主界面中,单击()按钮可以进行报表统计。 A、报警查询B、过车信息C、量值查询D、数据分析
查看答案
考题 VDN监控中,技能队列监控可以监控的内容包括()。 A.技能队列实时指标B.技能队列实时接通率C.人工台历史话务量D.人工台当天话务曲线
查看答案
考题 WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取()。 A.话务量负载统计B.VDN话务统计中的“分布式节点话务统计”C.监控CP会场D.VDN话务统计中的“24小时话务统计”
查看答案
考题 WAS提供的功能模块有()。 A.WAS配置台B.系统监控台C.VDN监控台D.告警台
查看答案
考题 CTI的质检监控功能包括()。 A.系统监视B.监察/监听C.插入/拦截D.录制/录音E.VDN监控台
查看答案
考题 通过WAS的系统监控台的“配置数据统计来源”,可以配置“话务量负载统计”和“VDN话务统计”的数据来源,实现监控系统和报表系统的数据来源一致。当选择“实时话单”时,还需要部署哪个服务组件()。 A.NETCHECKB.GMDBSC.RMSD.APLOGIC
查看答案
考题 机场助航灯光计算机监控系统主要功能是（）。 A.对高压供电系统进行自动监控 B.对用于管制飞机的灯光系统进行自动监控 C.对机场泛光照明系统进行自动监控 D.对跑道引入灯光系统进行自动监控
查看答案
考题 CTI的质检监控功能包括（）。A、系统监视B、监察/监听C、插入/拦截D、录制/录音E、VDN监控台
查看答案
考题 安全监控系统可以实现（）功能。A、自动报警B、自动断电C、闭锁D、自我销毁
查看答案
考题 在虚拟呼叫中心中，可以对座席处于各种工作状态（空闲、示忙、休息等）的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时，系统可自动提示座席。要实现该功能，需要在哪里进行配置（）。A、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-通话时间标准”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
查看答案
考题 VDN监控中，技能队列监控可以监控的内容包括（）。A、技能队列实时指标B、技能队列实时接通率C、人工台历史话务量D、人工台当天话务曲线
查看答案
考题 VDN监控台可以提供的可分配的监控对象有（）。A、技能队列B、技能组C、接入码D、IVR
查看答案
考题 智能楼宇中，其中（）不是DDC实现对污水泵监控的范围。A、手/自动状态B、运行状态C、启停控制D、运行台数
查看答案
考题 WAS的监控功能模块包括（）。A、UAP监控台B、系统监控台C、VDN监控台D、告警台
查看答案
考题 WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取（）。A、话务量负载统计B、VDN话务统计中的“分布式节点话务统计”C、监控CP会场D、VDN话务统计中的“24小时话务统计”
查看答案
考题 通过WAS的系统监控台的“配置数据统计来源”，可以配置“话务量负载统计”和“VDN话务统计”的数据来源，实现监控系统和报表系统的数据来源一致。当选择“实时话单”时，还需要部署哪个服务组件（）。A、NETCHECKB、GMDBSC、RMSD、APLOGIC
查看答案
考题 对于CTI系统的模块配置顺序，描述正确的是（）。A、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置B、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置C、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置D、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置
查看答案
考题 WAS提供的功能模块有（）。A、WAS配置台B、系统监控台C、VDN监控台D、告警台
查看答案
考题 VDN监控中，查询监控台在线人员后，可以对业务代表进行哪些后续操作（）。A、强制示忙B、强制示闲C、发送便签D、导出到Excel
查看答案
考题 以下哪些属于VDN监控包含的监控模块（）。A、技能监控B、班组监控C、座席位置图监控D、人工台数据分析E、数据监控
查看答案
考题 多选题VDN监控中，自动台监控功能可以进行自动台数据分析，其中可以统计的自动台数据包括（）。A话务量B接通数C接通率D平均通话时长E话单量
查看答案
考题 多选题VDN监控中，技能队列监控可以监控的内容包括（）。A技能队列实时指标B技能队列实时接通率C人工台历史话务量D人工台当天话务曲线
查看答案
考题 多选题可以统一为VDN中配置的所有IVR进行加载流程的地方有（）。AWeb配置台的系统配置中的“系统配置-IVR-IVR”节点BWeb配置台的VDN配置中的“VDN配置-流程-流程”节点C系统监控台的“监控-流程管理”DIVR的程序运行界面
查看答案
考题 单选题对于CTI系统的模块配置顺序，描述正确的是（）。A CTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置B WAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置C WAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置D CTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置
查看答案
考题 多选题VDN监控中，查询监控台在线人员后，可以对业务代表进行哪些后续操作（）。A强制示忙B强制示闲C发送便签D导出到Excel
查看答案
考题 多选题VDN监控台可以提供的可分配的监控对象有（）。A技能队列B技能组C接入码DIVR
查看答案
考题 多选题以下哪些属于VDN监控包含的监控模块（）。A技能监控B班组监控C座席位置图监控D人工台数据分析E数据监控
查看答案
热门标签
最新试卷