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宽带客户端故障过滤率：统计周期内（）/统计周期内客户需求总量*100%。
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考题
以下关于吹灰器投入率的表述正确的是（）。A、吹灰器投入率是指考核期内吹灰器正常投入台次与该装置应投入台次之比值的百分数B、吹灰器投入率的监督以报表、现场检查或测试的数据作为依据C、统计期内吹灰器投入率不低于98%D、统计期内吹灰器投入率不低于99%
考题
以下关于胶球清洗装置的投入率和收球率表述正确的是（）。A、统计期内胶球清洗装置投入率不低于98%B、统计期内胶球清洗装置投入率不低于99%C、统计期内胶球清洗装置收球率不低于94%D、统计期内胶球清洗装置投入率不低于95%
考题
客户使用数据专线，客户端装有协议转换器、光端机、宽带路由器。现客户反映能正常访问宽带路由器，但无法PING通网关，请问以下可能的故障源是（）A、传输线路故障B、协议转换器故障C、光端机故障D、宽带路由器故障
考题
当月到达产品成员数的定义为（）A、截至统计周期末，属于集团客户的成员数量B、截至统计周期末，使用集团彩铃的集团成员数C、统计周期内，选择新订购集团标准化产品的所有在网集团个人客户数量D、在统计周期内，有可能成为移动公司集团成员的数量
考题
同一电路故障投诉重复发生次数的定义是什么A、同一条电路，在统计周期内发生的故障投诉次数总和B、同一业务，在一年中非客户原因引起的故障历时C、同一条电路，在统计周期内发生的非客户原因故障投诉次数总和D、同一条电路，发生的非客户原因故障投诉次数总和
考题
同一电路故障投诉重复发生次数的定义是什么（）。A、同一条电路，在统计周期内发生的故障投诉次数总和B、同一业务，在一年中非客户原因引起的故障历时C、同一条电路，在统计周期内发生的非客户原因故障投诉次数总和
考题
3G联络中心首次呼叫解决率是指统计周期内3G联络中心受理的服务需求首次呼叫解决量（件数）÷统计周期内3G联络中心受理的客户需求总量×100%，其合规值是（）。A、≥88%B、≥80%C、≥85%D、≥75%
考题
采购计划先由各单位根据生产经营计划安排，按照统计（），预计招标期内各类物资需用量，然后汇总各单位需求量形成需求总量，作为联合集中采购计划。A、年度消耗总量B、平均消耗量C、年度采购总量D、平均采购量
考题
关于话务统计结果未收全，下面不可能的原因是（）.A、某个模块故障、未激活或通信拥塞；B、某个模块在统计周期内进行了倒换、复位等操作；C、在统计周期内使用了人机命令对中继群属性进行了修改；D、交换机话统进程异常，导致无法接收话统结果。
考题
单选题当月到达产品成员数的定义为（）A
截至统计周期末，属于集团客户的成员数量B
截至统计周期末，使用集团彩铃的集团成员数C
统计周期内，选择新订购集团标准化产品的所有在网集团个人客户数量D
在统计周期内，有可能成为移动公司集团成员的数量
考题
单选题采购计划先由各单位根据生产经营计划安排，按照统计（），预计招标期内各类物资需用量，然后汇总各单位需求量形成需求总量，作为联合集中采购计划。A
年度消耗总量B
平均消耗量C
年度采购总量D
平均采购量
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