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出租汽车驾驶员接洽电召业务时，如中心调度已经把客户电话号码发至车载GPS显示屏上，驾驶员应（）。

  • A、立即停车与中心调度联系并达成服务确认
  • B、立即停车与客户联系
  • C、立即停车与中心调度联系
  • D、立即停车与客户沟通并达成服务确认

参考答案

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考题 出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（）。
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考题 出租汽车驾驶员在接洽电召业务时，路遇其他乘客招手拦车时，不能重复载客。
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考题 出租汽车驾驶员接洽电召业务时，如中心调度已经把客户电话号码发至车载GPS显示屏上，司机应该立即停车，与客户沟通并达成服务确认。
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考题 出租汽车驾驶员接洽电召业务时，每次可以加收电召费2元。
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考题 出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（）A、及时联系乘客确认B、开启电召服务标志C、向乘客说明电召费用D、向乘客支付电召费用发票
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考题 巡游出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（）。A、及时联系乘客确认B、开启电召服务标志或暂停运营标志C、向乘客说明电召费用D、向乘客支付电召费用发票
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考题 出租汽车驾驶员在偏僻路面上接到长途业务时，在不具备长途会签的条件下，可以向智能电召中心做好长途业务登记会签工作，详细向中心提供乘客姓名、证件号码、去向、人数等信息。
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考题 出租汽车驾驶员接洽电召业务的一般用时为（）分钟。 A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟
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考题 出租汽车驾驶员在接洽电召业务时，路遇其他乘客招手拦车，可以先行停车载客，再通知调度中心另行安排车辆前往指定地点接洽电召乘客。
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考题 出租汽车驾驶员接洽电召业务时，每次服务（）加收电召费。A、可以B、不可以C、需要跟乘客商量D、需要得到中心指令
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考题 出租汽车驾驶员接洽电召业务时，候时10分钟后没有指定乘客出现，需（）方可离开。A、及时与中心调度座席代表电话联系B、再等候5分钟C、设定黑名单D、核对乘客约车地点
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考题 出租汽车驾驶员在接洽电召业务时，路遇其他乘客招手拦车时（）A、不能重复载客B、可以重复载客C、可以先行停车载客D、不可以避载客服务需求
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考题 出租汽车驾驶员在营运时，遇到求租乘客明确告知已通过电召约车，当得知约车车号非本车车号以及乘客与电召中心约定的地点时，驾驶员不得强行载客，并将乘客带至其与电召中心约定的位置。
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考题 巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求：（）A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务B、巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务C、电召服务人员接到乘客服务需求后，应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车D、巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认E、乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息
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考题 出租汽车驾驶员接到智能电召中心乘客用车指令并确认前往后，在乘客上车之前需核对约车乘客姓名、去向等相关信息，以防接错乘客。
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考题 应答了电召任务，若遇到扬手召车的乘客，出租汽车驾驶员应及时告知乘客已经有预约业务。
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考题 巡游出租汽车电召服务包括（）等形式。A、电话召车B、手机软件召车C、互联网电召D、车载卫星定位系统电召
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考题 若出租汽车驾驶员不能受理电召业务时，应及时选择忽略选项。
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考题 出租汽车驾驶员在电召业务中，发生意外不能按约定完成服务时（）A、司机应及时与调度中心联络B、司机应及时让客户就近拦车C、司机应及时就近拦车安排客户继续前往目的地并提前让利D、司机应及时让利并得到客户谅解
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