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驾驶员违约指驾驶员执行调度中心电召服务任务时,未按乘客()接送乘客,且不提前告之调度中心的行为。


参考答案

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考题 调度中心根据乘客用车需求和驾驶员业务应答情况,实行()。

考题 乘客上车后,驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息。

考题 应答电召中心任务得知乘客目的地后拒绝服务的,按()处理。

考题 驾驶员接受调度任务后,应准时到达约定地点。乘客未按约定乘车时,驾驶员与乘客或电召服务人员联系确认。

考题 出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到()。A、向乘客说明电召费用B、及时联系乘客确认C、向乘客支付电召费用发票D、开启载客服务标志

考题 出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到()A、及时联系乘客确认B、开启电召服务标志C、向乘客说明电召费用D、向乘客支付电召费用发票

考题 遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该()A、耐心做好服务工作B、向所在公司或出租汽车调度中心求助C、通过书面形式交流D、让乘客改乘其他车辆

考题 出租汽车驾驶员接听电召任务后,应配合电召中心核实车辆位置和驾驶员身份。

考题 巡游出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到()。A、及时联系乘客确认B、开启电召服务标志或暂停运营标志C、向乘客说明电召费用D、向乘客支付电召费用发票

考题 网约车驾驶员响应电召服务后,应做到()。A、及时联系乘客确认B、开启电召服务标志C、向乘客说明电召费用D、向乘客支付电召费用发票

考题 电召服务违约分为驾驶员违约和乘客违约两种。

考题 出租汽车驾驶员接洽电召业务时,如中心调度已经把客户电话号码发至车载GPS显示屏上,驾驶员应()。A、立即停车与中心调度联系并达成服务确认B、立即停车与客户联系C、立即停车与中心调度联系D、立即停车与客户沟通并达成服务确认

考题 出租汽车驾驶员在接到智能电召中心乘客用车指令后,需保证在10分钟内抵达乘客用车地点方可抢台申请服务前往,抢台成功后务必在10分钟内完成本次电召用车服务,并回复服务中心。

考题 出租汽车驾驶员在接洽电召业务时,路遇其他乘客招手拦车,可以先行停车载客,再通知调度中心另行安排车辆前往指定地点接洽电召乘客。

考题 出租汽车驾驶员接洽电召业务时,每次服务()加收电召费。A、可以B、不可以C、需要跟乘客商量D、需要得到中心指令

考题 出租汽车驾驶员接洽电召业务时,候时10分钟后没有指定乘客出现,需()方可离开。A、及时与中心调度座席代表电话联系B、再等候5分钟C、设定黑名单D、核对乘客约车地点

考题 出租汽车驾驶员在营运时,遇到求租乘客明确告知已通过电召约车,当得知约车车号非本车车号以及乘客与电召中心约定的地点时,驾驶员不得强行载客,并将乘客带至其与电召中心约定的位置。

考题 巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求:()A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求,按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务B、巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务C、电召服务人员接到乘客服务需求后,应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车D、巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认E、乘客上车后,驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息

考题 出租汽车驾驶员接到智能电召中心乘客用车指令并确认前往后,在乘客上车之前需核对约车乘客姓名、去向等相关信息,以防接错乘客。

考题 在接送电召业务的乘客时,出租汽车驾驶员应当使用文明规范用语。

考题 出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该()A、在接载中途接载其他顺路客人。B、按乘客要求准时到达约定地点。C、等候1分钟不见乘客离开预约地。D、在乘客上车后向调度中心发送确认信息。

考题 应答了电召任务,若遇到扬手召车的乘客,出租汽车驾驶员应及时告知乘客已经有预约业务。

考题 巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可以视作乘客放弃订单,自行离去。

考题 驾驶员接受电召服务预约后,()A、乘客未准时在约定地点出现,则即刻离开B、按乘客要求准时到达约定地点,并在乘客上车后,向调度中心发送确认信息C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客

考题 驾驶员、电召中心、乘客三方通话时,问明乘客特征、互相约定等候地点、告知乘客到达的时间,三方通话时不得询问乘客目的地。

考题 若出租汽车驾驶员在前往接送乘客的路上,遇突发事故不能按照约定的时间接送乘客,无需与电召中心说明情况。

考题 出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该()A、按乘客要求准时到达约定地点B、乘客未准时在约定地点出现,则即刻离开C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客D、在乘客上车后,向调度中心发送确认信息