考题
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中,要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。
考题
出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
考题
网络预约出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到()。A、耐心、热情回答乘客提出的问题B、不传播虚假信息和不文明内容C、乘客之间交流时不要随意插话D、尊重乘客,不要说乘客禁忌的事
考题
出租汽车驾驶员应当()A、依法经营B、诚实守信C、文明服务D、安全行车
考题
教练员在驾驶培训过程中只有做到诚实守信,才能赢得学员的信任和社会的承认。
考题
网络预约出租汽车驾驶员应为乘客提供安全舒适便捷的服务,让乘客满意,避免出现乘客投诉。
考题
网络预约出租汽车驾驶员的服务用语应做到()。A、推广使用普通话B、文明用语C、对外宾服务使用英语D、催促乘客结帐
考题
依法运营、规范服务是网络预约出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
考题
乘客上车后,网络预约出租汽车驾驶员应按网络预约出租汽车平台终端规划的线路或按乘客选择的路线行车。
考题
三亚市网络预约出租汽车经营服务,网络预约出租汽车驾驶员不可以与乘客议价,需要按网约车计价系统收费。
考题
网络预约出租汽车驾驶员应以()赢得乘客尊重,满足社会需求。A、良好的服务态度B、牺牲部分应得利益C、尽可能快的运送速度D、无条件满足乘客需求
考题
出租汽车驾驶员应当()。A、依法经营B、诚实守信C、文明服务D、保障安全
考题
出租车驾驶员要做到文明经营、诚实守信、热情待客,坚持“乘客至上,信誉第一”的服务宗旨,对()的乘客更要照顾周到。A、中年B、青年C、老、弱、病、残
考题
网络预约出租汽车驾驶员强迫乘客消费的,网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。A、扣3分B、扣5分C、扣10分D、扣20分
考题
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务中做法不对的是()。A、在车内吸烟B、衣着整洁,语言文明,礼貌待客C、耐心,如实回答乘客的问题D、对乘客提供贴心服务
考题
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中与乘客发生矛盾和纠纷时,态度要冷静,虚心接受乘客批评,做到以理服人,得礼让人。
考题
“把钱付了”是网络预约出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语。
考题
出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务,安全行车。
考题
出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务、保障安全。
考题
出租汽车驾驶员主动将乘客遗失的物品交还,这体现了驾驶员的()。A、诚实守信B、职业道德C、服务群众
考题
根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,提供网约车运营服务时,乘客向网络预约出租汽车驾驶员提出不符合道路交通安全规定的要求的,网络预约出租汽车驾驶员应当按照乘客要求行驶。
考题
网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。
考题
网络预约出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务、保障安全。
考题
根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,网络预约出租汽车驾驶员经乘客同意,可以搭载其他乘客。
考题
网络预约出租汽车驾驶员应当()。A、依法经营B、诚实守信C、文明服务D、保障安全
考题
出租汽车行业是典型的服务业,网络预约出租汽车驾驶员从业期间不应当树立()的从业意识。A、盈利至上B、安全行车C、诚实守信D、文明服务
考题
巡游出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。