考题
根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，驾驶车容车貌不符合规定的出租汽车从事出租汽车经营的，扣3分。
考题
车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车（）的要求。A、专用设施B、服务标志C、车容车貌D、消防设施
考题
出租汽车单车考核主要有： （）等考核项目。A、经营行为B、安全生产C、车容车貌D、服务信誉
考题
出租汽车单车考核指标包括（）A、经营行为B、安全生产指标C、车容车貌指标D、服务信誉指标
考题
出租汽车应按规定进行定期检验属于（）。A、车容车貌B、车辆基本要求C、服务标志要求D、专用设施要求
考题
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。A、服务标志B、服务仪容C、车容车貌D、服务用语和言行举止
考题
巡游出租汽车运营时，车容车貌、设施设备中需要座套、头枕套、脚垫齐全。
考题
网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括（）。A、乘客满意率B、车辆相符率C、驾驶员相符率D、营运车辆保险购买合格率
考题
出租汽车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括（）。A、车容车貌合格率B、消防器材合格率C、车辆服务标志设置合格率D、乘客投诉处理率
考题
网络预约出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量，也反映城市的文明程度。
考题
出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到（）。A、90%B、95%C、100%D、99%
考题
出租汽车服务评价指标中，要求车载卫星定位系统合格率达到（）。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上
考题
出租汽车驾驶员信用考核，是指对出租汽车驾驶员道路运输活动中的（）、遵守法规和服务质量等情况的综合评价。A、车容车貌B、经营业绩C、安全生产
考题
出租汽车驾驶员做好（）可以展示城市文明形象。A、车容车貌整洁B、服务形象良好C、服务用语规范D、相关证件齐全
考题
出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
考题
出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于（）要求。A、服务标志B、服务仪容C、车容车貌D、服务用语和言行举止
考题
出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到（）。A、90%及以上B、95%及以上C、85%及以上D、100%
考题
出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，出租汽车驾驶员诚信考核分值计分5分。
考题
下列哪项不符合出租汽车的车容车貌中对车辆牌照的要求（）。A、有反光物B、字迹清晰C、固定端正D、无遮挡物
考题
出租汽车驾驶员做好以下哪些工作，可以展示城市文明形象？（）A、车容车貌整洁B、服务形象良好C、服务用语规范D、相关证件齐全
考题
出租汽车应按规定进行定期检验属于（）A、车容车貌要求B、车辆基本要求C、服务标志要求D、专用设施要求
考题
网络预约出租汽车服务评价指标中，要求营运车辆保险购买合格率达到（）。A、90%及以上B、95%及以上C、85%及以上D、100%
考题
在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车（）的要求。A、车容车貌B、服务标志C、车辆基本性能D、专用设施
考题
出租汽车服务评价指标中，要求达到95%及以上的指标包括（）。A、车容车貌合格率B、驾驶员仪容和行为举止合格率C、车载卫星定位系统合格率D、乘客满意率
考题
在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车（）的要求。A、车容车貌B、服务标志C、车辆基本性能D、专用设施
考题
出租汽车车容车貌要求车辆做到车身整洁、外观良好，无锈斑和脱漆。
考题
巡游出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。A、服务标志B、服务仪容C、车容车貌D、服务用语和言行举止