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网点负责人履职应落实以下哪些要求?()

  • A、督促营业经理认真行使岗位职责,支持营业经理独立履行事中控制和业务管理职责
  • B、对客户经理的营销行为、柜员的操作行为进行监督管理,对禁止性规定的执行情况进行检查,对客户经理工作日志情况进行批注,发现问题及时纠正
  • C、对网点的行容、行貌、优质规范服务工作进行管理,强化员工的服务竞争意识,督促其不断提高服务水平
  • D、对内外部监督检查发现的问题,制定并落实相应的管理措施,确保问题及时整改纠正
  • E、执行廉洁从业规定及职业道德规范,不得利用工作便利收受客户现金、有价证券或以其他方式牟取私利

参考答案

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考题 多选题派驻业务经理在日常履职过程中应规范履职行为,加强自身道德修养,不徇私情,严以律己。以下哪些行为是禁止的()A授意、指使、强令柜台人员违规操作B在营业区坐班开展工作,顶岗或代班经办柜面业务C对网点负责人干预授权工作不抵制D对柜员违规操作行为不制止、不纠正

考题 单选题网点负责人的履职规范中,以下哪一项人员对本网点的内控管理和安全运营负总责?()A 保安人员B 会计主管C 副行长(副主任)D 行长(主任)

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考题 多选题工作日志输入类型分为(),是衡量单个营业经理和网点工作完成情况的依据。A综合履职项目B独立履职项目C特别履职项目D公共履职项目

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