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中国建设银行的服务理念是()。

  • A、以市场为导向,以客户为中心
  • B、客户至上,注重细节
  • C、了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键
  • D、注重综合素质,突出业绩实效

参考答案

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考题 判断题大服务理念是基于整个产品生命周期的服务理念。A 对B 错

考题 单选题办理网上企业客户服务业务,二级分行必须和企业客户签定()。A 中国建设银行网上银行企业客户服务协议B 中国建设银行网上银行企业服务客户申请表C 中国建设银行网上银行企业客户服务账户登记表D 中国建设银行网上银行企业客户服务帐户授权书

考题 多选题柜面服务场所外观应有严格按照《中国建设银行视觉识别管理手册》的相关规定制作的().A行标、行名B服务理念用语牌C营业时间牌D安全警示牌、告示牌E机构名称标牌

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