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网点负责人的履职要求().
- A、强化内控机制,完善制度建设,提高防范和花解风险能力。
- B、整合柜面业务,优化劳动组合,全面提高综合网点竞争力。
- C、以提升客户服务品质、拓展结算营销渠道为抓手,借助市场化手段提升对公结算业务竞争能力,全力构建对公业务经营平台。
- D、建立学习型银行,加强员工队伍建设。
参考答案
更多 “网点负责人的履职要求().A、强化内控机制,完善制度建设,提高防范和花解风险能力。B、整合柜面业务,优化劳动组合,全面提高综合网点竞争力。C、以提升客户服务品质、拓展结算营销渠道为抓手,借助市场化手段提升对公结算业务竞争能力,全力构建对公业务经营平台。D、建立学习型银行,加强员工队伍建设。” 相关考题
考题
结算惠产品优势是()。A、通过免除兴业银行账户间资金划转费、新客开户费,引导存量客户主动营销其上下游企业在兴业银行开户,推动基础建设和结算业务增长B、加强对公共户(包括自然增长)的拓展和维护,完善客户服务渠道建设C、通过“结算惠”服务协议签约,可简化行内相关费用减免申请、审批手续D、有助于提高网页替代率
考题
加快推进中国农业银行电子银行业务经营转型的重要意义在于()。A、通过大力发展电子银行和全方位整合各电子渠道,形成物理网点与电子银行协同的局面,释放更多的网点资源用于销售和服务,有利于促进我行网点从交易核算型向营销服务型转变B、通过加快电子银行产品功能更新换代的速度,完善电子银行产品的售后服务,提高客户对我行电子银行产品的忠诚度,有助于扩大我行现有客户市场范围,提升品牌形象C、通过加快发展标准化中间业务和高附加值业务,不断创新低风险、高价值的业务品种,优化中间业务收入结构,开创“蓝海”领域,有利于增强我行市场竞争能力,推动业务综合化发展D、通过建立全国一体化客户服务体系、风格统一的门户网站和全行统一消息服务平台,为客户提供集约化、人性化的全方位服务有助于提升我行服务客户的总体水平
考题
为全面提升小额无贷户的经营管理能力、产品整合创新能力和柜面营销服务能力,邮政储蓄银行将小额无贷户的业务发展目标定为()A、客户目标B、账户目标C、存款目标D、人民币结算业务收入E、产品覆盖度
考题
银行的各个岗位都涉及风险防范工作,因此网点负责人在设定岗位和人员安排时,不仅仅要从业务能力出发,还要从()上入手,健全完善网点内部控制。A、员工职业道德B、内控制度C、员工学历D、营销需要
考题
在营业网点综合化建设工作中,加强综合营销队伍建设,提高市场综合拓展能力的主要内容包括()A、组建网点综合营销团队B、统一工作流程,明确营销重点C、兼顾专业、专注,强化营销针对性D、合理配置综合柜员E、推动柜员综合受理业务
考题
农行零售业务转型的枢纽是()。A、按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路,整合现有零售业务板块,构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。B、在风险可控的前提下,以客户为中心,复杂其中,简便其表.便利客户,再造客户服务流程和后台支持流程。C、打通物理网点、电子机具和电子银行三大渠道,着力提高电子机具和电子银行渠道的销售能力,实现渠道高度融合、优势互补,建设三大渠道并行营运的立体式、全方位销售体系。D、打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。
考题
中国银行网点转型建设的新阶段的目标是()。A、加强数据挖掘、优化数据加工和使用方式,实现以数据应用提升智能化B、加快业务迁移、加大线上产品推广力度,实现以渠道协同提升网络化C、加强设备与流程的融合、加快系统功能提升,实现以流程优化提升互动化D、加强营销队伍建设,增强综合业务拓展能力,实现以服务转型提升综合化
考题
多选题厅堂服务模式转型工作的主要目标是()。A推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式,提升网点综合化和机动化服务水平B实现客户资源共享,强化精准有效的转介推介模式,促进零售、普惠金融及公司业务深度融合C提高网点客户服务人员综合贡献度,协助挖掘客户资源D提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力,实现网点综合营销服务全覆盖
考题
多选题中国农业银行在推进在线交易渠道建设、增强渠道销售能力方面应采取()措施。A着力提高零售产品网上银行销售份额B进一步加强对对公业务的营销服务支持C统筹非互联网渠道业务协调发展D加强自助银行对网点的分流作用和对创新型业务的培育和拓展
考题
多选题银行的各个岗位都涉及风险防范工作,因此网点负责人在设定岗位和人员安排时,不仅仅要从业务能力出发,还要从()上入手,健全完善网点内部控制。A员工职业道德B内控制度C员工学历D营销需要
考题
多选题结算惠产品优势是()。A通过免除兴业银行账户间资金划转费、新客开户费,引导存量客户主动营销其上下游企业在兴业银行开户,推动基础建设和结算业务增长B加强对公共户(包括自然增长)的拓展和维护,完善客户服务渠道建设C通过“结算惠”服务协议签约,可简化行内相关费用减免申请、审批手续D有助于提高网页替代率
考题
多选题中国银行网点转型建设的新阶段的目标是()。A加强数据挖掘、优化数据加工和使用方式,实现以数据应用提升智能化B加快业务迁移、加大线上产品推广力度,实现以渠道协同提升网络化C加强设备与流程的融合、加快系统功能提升,实现以流程优化提升互动化D加强营销队伍建设,增强综合业务拓展能力,实现以服务转型提升综合化
考题
多选题网点负责人的履职要求().A强化内控机制,完善制度建设,提高防范和花解风险能力。B整合柜面业务,优化劳动组合,全面提高综合网点竞争力。C以提升客户服务品质、拓展结算营销渠道为抓手,借助市场化手段提升对公结算业务竞争能力,全力构建对公业务经营平台。D建立学习型银行,加强员工队伍建设。
考题
判断题在提升网点服务效率过程中,业务人员的综合化是指柜面操作人员既可以办理对公客户的业务,又可以办理个人客户的业务。A
对B
错
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