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如果客户办理理财业务时候选择“引导推荐办理”，那要求客户办理理财业务的地点是（）？
- A、网点大堂
- B、网点销售专区办理
- C、理财经理室
- D、会议洽谈室
参考答案
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考题
关于厅堂经理客户分流的要求,下面说法不正确的是()。
A.主动引导客户使用个人网银、手机银行等电子渠道办理业务，并引导客户关注“广发银行”微信公众号B.自助/智能机具和柜面均可办理的业务，厅堂经理应优先将客户引导至自助/智能机具前办理C.对需要在现金柜/非现金柜办理业务的客户，主动为客户取号。如无需等候，待柜员叫号后直接引导客户至柜台办理业务D.对已明确理财经理管户的客户，或表示已预约理财经理、对公客户经理等专业岗位人员的客户，厅堂经理应引导客户至相关岗位人员处
考题
违反理财POS相关业务规定,下列哪些情形,需移送审委会审理()。
A、理财POS转入资金未购买理财类产品、办理定期存款类业务C、理财POS操作人员利用理财POS为本人办理业务B、为客户办理理财POS业务时，未在网点高柜或低柜等监控环境下办理D、将理财POS终端挪作他用
考题
商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品和服务人员的工作范围界限，禁止一般产品销售人员向客户提供()。A:业务引导和办理B:业务办理服务C:理财投资咨询顾问意见、销售理财计划D:业务咨询服务
考题
理财经理的岗位职责主要包括（）A、统筹安排产品销售目标，制定当日销售计划B、主动寻找、识别和拓展客户，维护网点中高端客户C、积极向其他区域推荐潜在客户或优质客户，将潜力客户及时推荐给相关人员D、及时在厅堂发现潜力客户，必要时开展走出去营销活动E、推荐客户多渠道办理业务，积极引导客户使用电子渠道办理业务
考题
下列关于个人理财业务查询说法错误的是（）。A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B、网点人员只可在全*省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息C、网点人员可以在全*国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息
考题
按大堂经理常见业务服务流程规范的要求，客户办理投资理财业务中，若客户需专属理财经理，则以下对大堂经理的操作要求描述正确的是（）A、为客户取号B、指定理财经理，并将客户引荐给理财经理C、让客户挑选理财经理D、及时报告后台，让后台为客户指定理财经理
考题
列关于网上银行集团理财业务的说法正确的是（）.A、申请办理集团理财业务的集团母公司必须是网上银行注册客户，子公司可不必为网上银行注册客户B、申请办理集团理财业务的集团子公司必须是网上银行注册客户，集团母公司可不必为网上银行注册客户C、申请办理集团理财业务的集团母公司、子公司都不必为网上银行注册客户D、申请办理集团理财业务的集团母公司及其子公司必须是网上银行注册客户
考题
办理异地储蓄通存通兑业务的正确做法是（）A、异地客户必须凭理财金账户卡办理B、异地客户可以凭理财金账户卡或灵通卡办理C、异地客户只能凭活期一本通办理业务D、异地客户只能凭灵通卡在ATM机上取款
考题
下列对理财金账户卡开户时提供给客户的对账簿表述不正确的是（）A、对账簿是无偿提供给“理财金账户”客户的B、客户既可以凭“理财金账户”卡办理业务，也可以凭对账簿办理业务C、对账簿不作为办理业务的依据，客户必须凭“理财金账户”卡办理业务D、对账簿的打印方式为序时打印
考题
单选题当大堂经理引导客户到理财专柜或贵宾理财室，理财人员以下做法不正确的是（）A
立即微笑起身，引导客户就坐B
贵宾理财室的理财人员应先给贵宾客户沏茶，然后为客户办理业务C
示意客户先落坐，等办完手头的业务后开始为客户办理业务
考题
单选题列关于网上银行集团理财业务的说法正确的是（）.A
申请办理集团理财业务的集团母公司必须是网上银行注册客户，子公司可不必为网上银行注册客户B
申请办理集团理财业务的集团子公司必须是网上银行注册客户，集团母公司可不必为网上银行注册客户C
申请办理集团理财业务的集团母公司、子公司都不必为网上银行注册客户D
申请办理集团理财业务的集团母公司及其子公司必须是网上银行注册客户
考题
单选题客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应（）。A
在理财业务人员的指导下为其办理B
积极地为其办理C
在理财业务人员配合下为其办理D
将客户转介理财业务人员
考题
单选题下列对理财金账户卡开户时提供给客户的对账簿表述不正确的是（）A
对账簿是无偿提供给“理财金账户”客户的B
客户既可以凭“理财金账户”卡办理业务，也可以凭对账簿办理业务C
对账簿不作为办理业务的依据，客户必须凭“理财金账户”卡办理业务D
对账簿的打印方式为序时打印
考题
单选题客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应（ ）。A
在持有理财师专业证书的理财业务人员指导下为其办理B
将客户带到理财专区并自行为其办理C
在持有理财师专业证书的理财业务人员配合下为其办理D
将客户转介绍给持有理财师专业证书的理财业务人员
考题
单选题办理异地储蓄通存通兑业务的正确做法是（）A
异地客户必须凭理财金账户卡办理B
异地客户可以凭理财金账户卡或灵通卡办理C
异地客户只能凭活期一本通办理业务D
异地客户只能凭灵通卡在ATM机上取款
考题
判断题当客户咨询或办理理财业务时，理财经理应微笑起身，引导客户就坐，对于初次见面的客户，在介绍业务前不需主动自我介绍并提供名片。A
对B
错
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